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管理职能可不能等同于管理行为

文章来源:汪垂再   我要投稿  
影楼策划企业管理培训生是“以培养公司未来领导者”为主要目标的特殊项目。由于管理培训生的特质,企业能够对他们进行较为系统的培训,因此,对于企业管理培训生的专业知识要求并不是很严,而更看重他们的综合素质。虽然各个公司的分类方法众多,不一而足。但是主要的几种综合素质包括:

  事业心:就是许多企业强调的ambitions,强调事业心的原因在于,公司一般希望企业管理培训生能够通过锻炼而成为公司的高层管理人员,但是这个过程注定是一个辛苦并且充满挑战的过程,注定要牺牲掉许多。如果没有一颗事业心,一股不服输的精神,很容易在这个辛苦的过程中放弃,因此,一个远大的目标,一种不懈的追求,对于管理培训生来说尤为重要。

  领导力:对领导力的理解有很多,但大体上都要求能够制定团队愿景并且带领团队完成预定的目标。企业管理培训生作为未来的领导者培养,领导力是重要的考核因素。而这样的能力,很大程度上是在过去的管理实践中锻炼出来的。因此,在招聘企业管理培训生thldl.com的时候一般都会偏向于有过社团领导经验或其他类型领导经验的同学。

  分析能力:领导者必然会面临许多复杂的情况,如何在复杂的情况中迅速找出线索,理出头绪,是一个领导者必须解决的问题。因此在培训生的招聘中,解难类的问题会经常出现。一般来说,除却敏捷的思路,熟悉商业环境、具有商业经验,很大程度上有助于应聘者解决这类问题。此外,适当掌握一些商业分析框架对于解决这类问题也有很好的效果。

  快速学习能力:在分析事物的基础上能够快速的学习使用知识,对于企业管理培训生快速进入行业,快速接手工作尤为重要。学习能力是一个人不断适应新的环境,不断创新,不断破冰的一个工具,管理培训生通过在校园的专业训练之余,还必须具备持续学习新知识的能力。

  表达能力与说服能力:具体说来就是阐述自己观点,准确地传递信息并达到交流效果的能力。比如如何针对不同的谈话对象使用不同的语言,如何针对不同的文化背景运用不同的说服例子,如何正确使用身体语言,如何设定谈话场景,如何完成一次即兴演讲等等。

  英语能力:英语只是一种工具。对于大部分外企来说,管理者必须和世界各地的同事进行交流,因此,企业管理培训生需要具有一定的英语能力。

影楼策划管理是人们进行的一项实践活动,是人们的一项实际工作,一种行动。人们发现在不同的管理者的管理工作中,管理者往往采用程序具有某些类似、内容具有某些共性的管理行为,比如计划、组织、控制等,人们对这些管理行为加以系统性归纳,逐渐形成了“管理职能”这一被普遍认同的概念。

  所谓管理职能,是管理过程中各项行为的内容的概括,是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的理论概括。

  管理职能一般是根据管理过程的内在逻辑,划分为几个相对独立的部分。划分管理的职能,并不意味着这些管理职能是互不相关、截然不同的。划分管理职能 ,其意义在于:管理职能把管理过程划分为几个相对独立的部分,在理论研究上能更清楚地描述管理活动的整个过程,有助于实际的管理工作以及管理教学工作。划分管理职能,管理者在实践中有助于实现管理活动的专业化,使管理人员更容易从事管理工作。在管理领域中实现专业化,如同在生产中实现专业化一样,能大大提高效率。同时,管理者可以运用职能观点去建立或改革组织机构,根据管理职能规定出组织内部的职责和权力以及它们的内部结构,从而也就可以确定管理人员的人数、素质、学历、知识结构等。

  确定管理职能对任何组织而言都是极其重要的,但作为合理组织活动的一般职能,究竟应该包括哪些管理职能?管理学者至今仍众说不一。

  最早系统提出管理职能的是法国的法约尔。他提出管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制五个职能,其中计划职能为他所重点强调。他认为,组织一个企业,就是为企业的经营提供所有必要的原料、设备、资本、人员。指挥的任务要分配给企业的各种不同的领导人,每个领导人都承担各自的单位的任务和职员。协调就是指企业的一切工作都要和谐地配合,以便于企业经营的顺利进行,并且有利于企业取得成功。控制就是要证实一下是否各项工作都与已定计划相符合,是否与下达的指示及已定原则相符合。

  在法约尔之后,许多学者根据社会环境的新变化,对管理的职能进行了进一步的探究,有了许多新的认识。但当代管理学家们对管理职能的划分,大体上没有超出法约尔的范围。古利克和厄威克就管理职能的划分,提出了著名的管理七职能。他们认为,管理的职能是:计划、组织、人事、指挥、协调、报告、预算。

  哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈里奇把管理的职能划分为:计划、组织、人事、领导和控制。人事职能的包含意味着管理者应当重视利用人才,注重人才的发展以及协调人们活动,这说明当时管理学家已经注意到了人的管理在管理行为中的重要性。

  本世纪60年代以来,随着系统论、控制论和信息论的产生以及现代技术手段的发展,管理决策学派的形成,使得决策问题在管理中的作用日益突出。西蒙等人在解释管理职能时,突出了决策职能。他认为组织活动的中心就是决策。制定计划、选择计划方案需要决策;设计组织结构;人事管理等也需要决策;选择控制手段还需要决策。他认为,决策贯穿于管理过程的各个方面,管理的核心是决策。

  美国学者米和希克斯在总结前人对管理职能分析的基础上,提出了创新职能,突出了创新可以使组织的管理不断适应时代发展的论点。

  管理职能的变化和社会环境的变化有密切的关系。在法约尔时期,企业的外部环境变化不大,市场竞争并不激烈,管理者的主要工作是做好计划、组织和领导工人把产品生产出来就万事大吉了。在行为科学出现之前,人们往往对管理的活动侧重于对技术因素及物的因素的管理,管理工作中强调实行严密的计划、指挥和控制。但自霍桑实验之后,一些学者在划分管理职能时,对有关人的因素的管理开始重视起来,人事、信息沟通、激励职能开始提出。这些职能的提出,体现了对管理职能的划分开始侧重于对人的行为激励方面,人事管理被提到比较重要的地位上来。20世纪50年代以后,特别是60年代以来,由于现代科学技术的发展和诸多新兴学科的出现,管理学家又在管理职能中加进了创新和决策职能。决策理论学派的代表人物西蒙提出了决策职能,决策职能从计划职能中分化出来。他认为决策贯彻于管理的全过程,管理的核心是决策。管理的决策职能不仅各个层次的管理者都有,并且分布在各项管理活动中。创新职能源于70年代后的世界环境的剧变。创新职能的提出,也恰恰反映了这一时代的历史背景。我们可以预见,随着科学技术的不断发展和社会生产力水平的提高,管理职能的内容和重点也会有新的变化。

  实际上,管理的行为主体是组织,而组织是运动变化的,当组织要素如组织环境、管理主体和管理客体三者发生变化时,管理行为和职能应随之发生变化。在一般的管理中,组织目的通常不会发生太大的变化,一般以组织所有者的利益作为组织目的。但组织环境、管理主体、管理客体却因组织自身条件和外部条件的不同而具有很大的差异性,工厂管理与商店管理、大型跨国公司的管理与小作坊的管理、高素质人才的管理和简单劳动工人的管理等等显然都具有很大的差异性,因而体现在管理方式和手段上也就有着很大的不同,这就要求对于不同的组织环境、管理主体、管理客体,在管理手段和方式上也有所不同,管理的职能也有所不同。例如,对于军人,命令应当是最佳的职能,而对于现代高素质的人才,激励、鼓励也许是应当采用的职能。

企业管理

你想过没有?人们那么热衷于购买LV到底为的什么?是因为LV包更能装东西吗(产品功能)?显然不是;是因为LV包的皮质好(成本、质量)?可是LV的材质连皮都不是;是因为LV的款式设计得更漂亮吗(技术卓越)?款式本身是百花入百眼的问题,而大家却不约而同地选择了LV。


对了!因为LV是品牌。大家买的不是产品本身,而是品牌。可是品牌是个什么东西,谁能说清楚呢?接下来广州品牌策划公司将和大家一起探讨品牌之道。


有人说品牌是产品质量,有人说品牌是技术领先,还有人说品牌是服务精神,可是我们从LV身上却无法求证这些答案。所以那些执着于做好产品就是品牌的企业家注意了,好产品只是做好品牌的最基本标准,而不是品牌的全部。必须从埋头做产品的牛角尖里出来,才可能看到品牌蔚蓝的天空。

广州龙狮品牌策划看品牌:爱情与品牌

品牌是什么?品牌就是让你的商品卖上价!超越成本、超越功能、超越技术,让人莫明其妙地愿意为你多付些钱!品牌单从结果来看是非理性的。非理性得如同你莫名其妙地爱上某人。不是因为她/他更漂亮,不是因为她/他更有钱,也不是因为她/他更有知识。这就是爱情的魔力,品牌的魔力亦当如是。

有房有车有存款的高帅富可以获取到门当户对的婚姻,但未必获取到真正的爱情,有条件的是婚姻,无条件的才是爱情,就如同铁达尼号里的露丝嫁给那个富商未婚夫是合理的,但爱情却产生于她和穷小子杰克之间。

我们总在寻求爱情的等式,而爱情却总在等式之外!——泰戈尔

一样的道理,我们若总在产品的性价比上寻找品牌的等式,注定了是缘木求鱼。

我不否认企业从做好扎实的产品来做好品牌的道理,但着眼产品的品牌塑造法注定是需要成本的,原材料成本、研究成本、精力成本等等。而商业最大的目的是谋取利润,如果你不能超越成本谋取到超额利润(前提是合理的),你就无法让自己的企业获得更好的滋养,同样也就无法更好地服务你的顾客。不懂的获取超额利润,你注定要捉襟见肘。


所以品牌的更高级解读不是做好产品,而是能多卖些钱!对绝大数企业来说,性价比品牌远不如溢价品牌活得自在。

溢价?谈何容易!


广州龙狮品牌策划看品牌:白面包的故事

到底是什么原因,导致了美女和师奶们愿意节省口粮放血买LV包?不要再告诉我是品牌,我要问的是品牌是个什么东西。坦白讲,我也说不清楚。我只能用一个几十年前有人讲过的故事来诠释品牌到底是个什么东西。

从前有个国王,喜欢吃白面包,于是贵族们也跟着吃白面包了,平民也跟着开始吃白面包,一时间白面包的价格开始飞涨。


故事老套而又简单,结论也很荒谬,并不见得白面包比黑面包和黄面包更有营养或者更好吃,那白面包为何流行起来呢?于是我们又把问题归结为“风尚”,好吧!我们暂且把原因归结为“风尚”,那风尚的本质是什么呢?恐怕多数人不再追究了!但是讲这个故事的人却当真了,他就是制度经济学鼻祖——凡勃伦,一位声名狼藉备受争议的经济学家。

凡勃伦之所以声名狼藉一方面是他的私生活很糟糕,这还不是最要命的,要命的是他的观点对传统经济学的价值论进行了彻底颠覆,引起了传统经济学家的纷纷指责,凡勃伦认为:随着人们基本生活保障的满足,人们对物质的需求已经不再基于物质本身的价值,人们对物质的占有更多地是基于竞赛的心理,也就是我们时常说的攀比,人们购买是为了要满足攀比心理,而非物质本身的使用功能,一辆保时捷豪车的主要功能并不是飞速的行驶,而是满足了车主的攀比心理。是想通过购买的财富外现,证明自己比某些人更强,或者证明自己是够得着某个级别,以此跻身某个团体,这才是他购买车的最主要动因。


依次类推,凡勃伦论证了从远古时代人们就已具备这种比赛,原始部落的猎头族就是证明,电影《赛德克.巴莱》里高山族勇士在自己的房檐下挂满了骷髅头,以此来证明自己的杀伤力。现代人不能随便砍人头了,所以通过证明自己财富的占有量来证明自己的成功,而你不可能拿存折的数字来展示给人看,最可行的通路是通过浪费性的消费来证实自己的成功,也就是我们说的奢侈性消费,而奢侈品的价值就此产生,不贵不浪费,如何证明我有钱啊?凡勃伦称之为“炫耀性”消费。消费的目的是为了炫耀,而非产品本身的价值。即便有产品本身的价值也是为了炫耀的目的。这就是你为什么花同样的价钱买钻戒给你的未婚妻,而不是花同样的钱去买一块更大的钻石。性价比肯定是钻石更高,但钻石却不方便如钻戒戴在手上那样炫耀。

当然当你拥有更多财产,任何奢侈品消费都不足以用来证明你的成功,那么别着急,有福布斯排行榜等着你呢!奢侈品是个用以证明自己的载体,而福布斯排行榜完全超越了奢侈品而直达目的。在本质上奢侈品不应该跟商品排在一起,而应该跟福布斯排行榜在一起。


凡勃伦从进化论的观点剖析了古代人与现代人的差别,他认为古代人与现代人是一样的,不同的是古代人是未开化的野蛮人,现代人是开化的野蛮人。所以凡勃伦的经济理论具有辛辣的讽刺效果,他本人也是作为讽刺家盛传于当时的。在某种意义上来说,凡勃伦的观点遏制了上个世纪美国暴富阶层“拥有就应该炫耀”的暴发户行为。让美国富人阶层对自己的行为多了一个检省。

而更具讽刺意味的是,今天的中国作为奢侈品的第二消费大国,暴富阶层正如同上世纪的美国社会现象,不同的是中国没有凡勃伦。


加之富人阶层投资通路越来越小,以及通货膨胀的压力,使得中国富人阶层玩命地购买奢侈品,而中国人自己的高端奢侈品牌却凤毛麟角。由于文化上的弱势我们很难塑造象LV级别的奢侈品牌,但能不能做一些准奢侈品牌呢?我认为完全有可能。


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关键词: 行为 管理职能

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