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从墨子思想浅谈团队管理沟通技巧

文章来源：曾刁   我要投稿  
试想：在上面的故事中，如果耕柱不找墨子沟通，而墨子也不积极地去和耕柱沟通的话，那么，两人的误解最终或许会导致隔阂！如果耕柱离开墨子，则是人才的流失！如果耕柱“自立山头”，那么“墨家”这个大企业则增加一个可怕的竞争对手！可怕在于，他对你知根知底啊！典型的例子，比如：牛根生离开伊利而创立蒙牛。你看看今天的奶市场！蒙牛把伊利搞得“伊”衫不整，多大的损失啊！

　　因此，管理者不应当是下达命令后就“高枕无忧”了，团队管理沟通技巧需要的是管理者应该积极地与下属沟通交流。
　　关于墨子的这个故事可以给管理者提供关于团队管理沟通技巧如下的思考：
影楼策划“企”字由“人”和“止”组成，企业无“人”则“止”。可见“人”是企业的第一要素！


　　当耕柱主动找到墨子寻求沟通时，如果墨子以“工作很忙，要出差，去找某个副总谈”等理由推托时，那么沟通是不良的；而如果我们假设墨子主动去找耕柱沟通，而耕柱却予以回避或者不痛痛快快说出自己的真实想法，那么双方的误解还会加深。因此，在企业内部，团队管理沟通技巧需要沟通一定是相互和双向的。同时，企业首先应该建立沟通的渠道，这点我们应该向微软学习，微软几十年如一日地建立了企业内部沟通机制，早期是信箱制，后期是邮箱制，让所有微软人可以畅所欲言，企业同时及早发现问题并防患于未然。

　　领导者区别于下属的一个显著标志就是：领导者主要是决策者和管理者，而下属主要是执行者和完成者。因此，对于任何管理目标实现过程中发现的问题，具体执行的人最有发言权。所以，为什么我们要提倡“走动式管理”？因为，走动可以发现问题！但走动一定会发现问题吗？非也！走动不能发现全部的问题！或者说，走动只能发现表面的问题，而只有与下属进行积极的沟通，才能发现深层次的问题和关键性的问题！

　　很多下属往往害怕与领导沟通，这是不好的。首先要丢掉害怕的思想！我们可以试想一下，墨子作为“墨家学派”这么大一个公司的老总CEO，手下管着好几大千人的队伍，一个他可能没时间，二来他也可能根本就没觉察到耕柱有什么情绪，第三，墨子是一个命令的下达者，至于在执行中究竟发生了什么，他不一定有耕柱清楚。这样一来，问题就被掩盖了，导致的结果可想而知。因此，团队管理沟通技巧 需要作为一个下属，应该主动寻求和自己的领导沟通的机会。


　　在研究国学的过程中，我们可以发现在诸子百家里，孔子最得意的弟子当属颜回，而墨子最得意的应是耕柱。两者不同的是：颜回经常受到孔子的褒扬，而耕柱却时时遭到墨子的责难。这也许也反映了孔墨两人在教育方式上的不同之处。


影楼在发展,团队在壮大，在这当中人事纷争、人事斗争会使团队大伤元气。这种情况在过去的国营企业中最为严重，民营企业也有，这中间许多员工不是在做事，而是在做人：专门研究从事关系，攻击对手或有能力的人。结果要么是能人留住，要么就是能人也会变得无能。自己不会做的,别人也不容许做,惟恐天下不乱。有的影楼员工还闹派系，两派阳奉阴违，形不成合力，企业资源极大消耗，在复杂多变的市场环境中，严重影响整个团队的凝聚力和执行力。


　　因此，综上所述，企业团队管理的核心过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。沟通，是管理者的第一技能！掌握团队管理沟通技巧，你就拥有整个团队！

　　而毛主席说过：有人群的地方则一定有左中右。在企业内部，复杂的人际关系使很多人往往不善于沟通。而人与人之间的交流和沟通又是一门重要的管理艺术。松下幸之助有句名言：“企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。”因此，团队管理离不开沟通，沟通已渗透于团队管理的各个方面。正如人体内的血液循环一样，如果没有沟通的话，企业就会趋于衰亡和倒闭。因此，团队管理沟通技巧尤为重要。

　　有一次，当墨子正对耕柱发火时，耕柱实在无法忍受了，他便对墨子说：“老师，你总是经常对我发火，难道我真的就一无是处吗？”墨子没有直接回答他的问题，而是举了一个例子，他问耕柱：“假设我要去大行山，用良马来驾车好还是用羊来驾车好？”耕柱回答：“当然是用良马来驾车啊？”墨子问其故，耕柱回答：“良马可以担当这样的重任，值得驱遣。”墨子微微一笑：“我之所以一直地责骂匡正你，就是因为你是一个值得担当重任的人啊！”
图来源：摄影师——钟晨
　　3，领导者应该积极地和下属沟通
1.经验主义
　　我们不得不说，“沟通”，是领导者必须掌握的一门技能！





3. 期望太高,换将如走马灯难成气候


企业管理

不创新就是死路一条。一些影楼经营者在以往的经营之中获得了成功，就总是喜欢拿过去的思路和心得去衡量市场，殊不知市场是在不断的变化之中，不同时期，消费者对摄影的服务要求不同，而摄影服务的核心卖点及表现方式也有不同，经验主义很容易使我们走弯路，甚至使营销失败。作为影楼的最高决策人，也要下市场了，了解最新的动态，与时俱进，才能懂得创新。作为老的服务项目，其宣传包装也要经常更新，并要沿袭原有的优势要素，才有可能在市场中立于不败之地。


2. 管理失控,内耗严重影响团队执行力


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