日前龙狮品牌策划公司与业内的一些人士讨论到的一些品牌策划方式方法与创意时候,其中讨论的最多的是社会化媒体营销已然成为热词。
社会化媒体营销的效果如何衡量其实存在疑问。“社会化营销项目缺乏标准的、可以衡量ROI(投资回报率)的指标,我们的广告投放力求精准,如装修类的产品,营销人员会在相关论坛中发帖等,但用户实际购买行为的数据很难有精确值。”上述媒介代理公司负责人说。
对于社会化媒体营销,不乏泼冷水者。美国西北大学教授唐·舒尔茨在去年央视招标现场陈述的观点是,社会化媒体的高黏度并不代表在品牌推广方面有高的影响力,如果企业把自己的产品和品牌与社会化媒体绑在一起的话,效果会相对削弱。
其他品牌策划公司正尝试用一些技术手段,大致摸清社会化媒体营销的效果。上海珍岛信息技术有限公司副总经理周一宗告诉早报记者,其公司为一些企业搭建了营销的集成管理系统,通过系统可以对微信上所开展的营销活动进行监测,受众对微信营销账号的每一个回应都会被传回公司的集成系统,由于每一部手机对应的用户固定,用户群的行为数据很容易就被分析,通过微信所产生的购买行为同样也可以大致统计。
所谓社会化媒体营销,即利用社交化网络、在线社区、博客或者其他互联网协作平台进行营销,是公共关系和客户服务维护及开拓的一种方式。眼下,微博营销账号上发出颇受欢迎的内容,社交网络上策划带有商业目的的活动已屡见不鲜。
杨总并没有透露龙狮品牌策划营收变化的过程,另外,也没有透露最近比较火热的微信营销的方法与对一些微信营销培训的观点,是否会微信营销与微博营销相结合?
“但是微博上的粉丝并不等同于苹果粉丝一样,并不是直接有购买行为的人,这种营销方式只能做品牌强化等工作。”杨总说。
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