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HR:需要重视招聘中的隐私管理工作

文章来源:易怀伟01   我要投稿  

  三、品类第一、首创



  最后、遵守保密性原则。除非获得司法授权或法律部门另有规定,不能将收集的个人信息向任何第三方泄露或公开。HR工作者应采取相应的安全措施加以保护,这一安全措施应与信息需要保密的程度相适应。企业管理

  首先,简历的处理问题。应聘者无论能不能被录用,都得准备、递交自己的求职简历,这些简历往往会涉及到许多个人隐私,如姓名、住址、个人照片、联系电话、身份证号、工作经历等。如果HR工作者粗心大意或不负责任,就可能会泄露应聘者的个人信息,从而侵犯了他们的隐私权。从法律上来说,简历是应聘者的私人物品,如果招聘广告中没有声明“概不退还”,其所有权应该归应聘者所有。据报道,一家招聘企业将不符合要求的应聘简历很随意地扔进垃圾桶,一名应聘者发现后十分伤心。企业的这种做法既损害了企业形象,又可能泄露应聘者的个人隐私,进而触犯法律。

  其次,隐私管理工作不当容易引发信任危机。尊重个人隐私是尊重人性的重要体现,个人隐私是一个人成为理性的、自觉的、自主的个体的前提。隐私的存在是人的自治性和自由性的重要体现。个人信息的披露和相关决策应该由其自己来决定,而不是受他人控制。同样,在企业与员工所形成的互动关系中,应该给员工留下必要的隐私空间。否则,很容易导致以下四个方面的后果:一是员工对企业的忠诚度下降;二是员工的安全感将会缺失,而这将会泯灭员工的自觉性和能动性;三是容易导致员工的报复性行为,给企业带来不必要的损失;四是就一个团队整体而言,没有个体的隐私,在团队内部也无法形成正常的人际关系。

  一、少就是多


  那么,企业应该如何做好自身品牌的定位呢?这是一个系统且庞大的工程,需要专业的品牌定位策划公司来完成,但龙狮还是通过多年的行业经验,为各位总结了下面几条品牌定位小规律,希望对各位企业家有用。


  其次,询问的技巧问题。在人才选拔过程中,HR工作者为了全面了解应聘者的情况,往往会对应聘者做很多方面的考察,这些考察既有与工作岗位有关的年龄、健康状况、学历、职称等个人信息,也有与隐私管理工作岗位无直接联系甚至不相关的家庭情况、血型、社会关系、财产状况等个人信息。有些企业在对应聘者进行甄选时,还进行毒品药物测试、酒精测试及艾滋病测试等。应聘者作为弱势的一方,往往能配合企业的调查要求。但是HR工作者在操作过程中如果不具备一定的技巧和经验,则极易使应聘者感到隐私权受到侵犯。
影楼策划
  如何管理工作员工隐私

  二、独一无二


  很多企业家/创业者都分不清什么是品牌战略定位?什么是品牌策略?也不知道应该如何做好品牌战略定位?广州品牌战略定位公司龙狮,今天教大家如何简单地认识定位,如何做好自己企业或品牌的定位。



  隐私管理工作是个两难问题
  其次、隐私管理工作要有正当的目的。HR工作者对应聘者进行背景调查等获取其个人信息的目的,均是为了维护企业正当利益,但对于调查过程和内容要做好技术处理。一般情况下,面试过程中的录像,只能用于招聘过程中的人员筛选,如果要用于人力资源管理工作方面的专业研讨,则必须征得应聘者同意且隐去姓名。当然,内容中若有应聘者的不佳表现时,即便是用于专业研讨也是不可以的,更不能用于商业目的。


  招聘过程中的隐私管理工作环节


  再次、收集的内容必须与工作相关。每个人都有很多的隐私,有些与工作相关,有些则与工作无关。因此,HR工作者在了解应聘者隐私时必须把握与工作需要相关的原则。对应聘者个人信息资料的收集和保存的范围也应当限制在与企业经营管理工作有直接关系,从而为雇佣关系所必需的资料范围内。那些与企业经营管理工作有一定关系,但并非雇佣关系所必需的信息资料,如婚姻状况等,应当在事先得到应聘者同意或书面通知应聘者而应聘者不表示反对的情况下,方能收集和保存。而对那些诸如信仰、家庭生活等与企业经营隐私管理工作无关,纯属应聘者私人领域的信息资料,HR工作者则没必要也无权了解和收集。

  信息爆炸时代,消费者大脑充斥着各种各样的信息,包括广告信息。长期以往,消费者的大脑对复杂的信息形成了一个自动屏蔽意识,越简单越容易被消费者注意和记忆。例如,沃尔沃就是“安全”二字,海飞丝就是“去屑”二字,茅台就是“国酒”二字。


影楼策划从企业角度看,为了实现人职匹配、安全生产、杜绝腐败和提高效率等目标,必须在招聘中全面了解员工的学习和工作经历乃至生活习惯等,其中包含了一些属于个人隐私的内容。而应聘者为了找到合适的工作,通过递交工作简历、与面试官交谈等环节,必然也会暴露个人隐私的一些内容。所以,从招聘环节就开始的员工隐私管理工作问题,越来越受重视。

  在消费者心智中的独一无二,也就是说在消费者心智中,这一定位还没有被任何竞争对手所占领,打比方说,“去屑”就是已经被海飞丝所占领,其它品牌再说“去屑”就很难被消费者认可或者记住。其它品牌必须去寻找未被消费者占领的“新位置”。


       

  作为员工,具有自己的人格尊严和工作隐私权,即雇员享有的对其在工作场所中的个人活动、私有领域及个人信息资料进行支配的权利。赋予雇员隐私权的根本出发点在于对雇员人格尊严的尊重。当然,对雇员人格尊严的尊重应体现在其生活的各个层面,雇员在工作场所的人格尊严自然也不例外。因此,雇员在工作场所需要雇主及其他雇员的信任和尊重,这样也可以保持一个相对安宁的心理状态。其表现之一就是,他们希望某些涉及个人隐私的事物不被他人冒犯、侵扰。例如,自己的身体状况、生活经历等;另外,雇员在内心保有的一些纯属个人的工作愿望、情感等秘密往往也不愿为他人所知。
  首先、隐私管理工作过程要公开。公开进行隐私管理工作活动的原因和过程以及结果的处理方法,既体现了对应聘者和员工的尊重,也在一定程度上规避了由于侵犯隐私而被起诉的法律风险。例如,在招聘广告中尽量写清楚简历所需要的内容,不需要的则不必要求应聘者非得提供。面试时如果要录像,则必须征得应聘者同意;面试结束后,简历是存档还是予以销毁,都应该有明确的规定。



  所有人都知道世界第一高峰是珠穆朗玛峰,而很少人知道第二高峰是哪一座,这就是行业第一的魅力。但是,成为行业第一的机会是越来越少有,所以如果不能成为行业第一,我们可以开创一个新品类,成为细分市场的第一。宁可做小鱼塘里的大鱼,也不要做大鱼塘里的小鱼。以龙狮服务案例VETAS手机为例,手机红海市场里,VETAS与一众品牌竞争没有任何机会,于是我们为VETAS开发出一个“轻奢手机”新市场,让VETAS成为轻奢手机领域的第一品牌。两年过去,大量的手机品牌退出了市场,而VETAS仍然能活得很好,因为它在消费者心智中占据了“轻奢手机”第一品牌的定位。当然,“第一”是广告法不允许的,如何在文案中不出现“第一”,仍能成为行业第一品牌,这就是对品牌策划公司的考验。


  在与营销人的各种交流中,“定位”绝对是被大家提到最多的词汇之一了。然而如果马上跟进一个测试,请大家都来“翻译翻译”——究竟什么是定位?你又会发现答案之混乱,简直堪比电影《星球大战》里的星际联邦会议。






  有些人认为,定位就是市场定位、目标人群定位、产品价格定位……这些都不是定位的真正含义,定位准确地说应该是消费者心智定位,即品牌在潜在消费者心智中的印象/位置。定位是一个品牌的灵魂,是品牌至高无尚的战略导向。例如,国酒茅台,它的战略定位就是成为消费者心目中酱香白酒第一品牌,白酒品类唯一的、绝对的领导者。而青花郞打出“中国两大酱香白酒之一”的口号,它希望在消费者心智中形成的定位就是仅次于茅台的酱香白酒第二选择。




企业管理


  首先,法理上知情权和隐私权存在一定的冲突。负责招聘的HR工作者是企业主和股东的代表,享有知情权,即对雇员和即将成为雇员的应聘者的有关个人活动情况与个人信息进行了解的权利。雇主作为企业投资者和生产经营的隐私管理工作者,其组织生产活动自然围绕着盈利目的展开。实现盈利的前提之一便是对员工进行有效的隐私管理工作,而要实施有效的管理工作,必须对应聘者的年龄、学历、工作经验、特殊技能等个人信息有一个确切的了解和掌握。因此,法律确认和保护雇主对雇员相关个人信息的知情权,乃为维护雇主在经营隐私管理工作thldl.org.cn方面的正当权益之所需。

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关键词: 隐私 管理工作

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