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尝试解读企业管理工作体系的儿童化

文章来源:蒋卷伐日承   我要投稿  



  1、我所采取的管理工作体系,是使员工停留在被动的状态,还是向主动的状态发展;
  原来在我们所管理工作的组织中,更能容纳的是那些不够健全、不够聪明的不成熟之人。缘何如此?阿吉里斯的研究发现:正式层级组织的管理工作体系thldl.org.cn要求与员工人格发展的成熟度是矛盾。也就是说,正式组织的激励特点是不成熟的人得到更多的好处。既然如此,干脆不求成熟,从而儿童到成人不断成熟的过程被正式组织所阻断了。


  2、我所采取的管理工作体系,是使员工停留在依赖的状态,还是向独立的状态发展?



  管理工作学家道格拉斯·麦格雷戈从管理工作理论的人性假设入手,认为员工通常表现出的一些不良特征,比如厌恶工作、逃避责任、胸无大志、安于现状、需要采取强制、监督和惩罚等方式进行控制,并不是人之本性体现,而是错误管理工作体系的结果。他说:“组织中,人们互相合作的限制并非来自于人类本性,而是源于管理工作方法不当,不知道该如何充分利用人力资源的潜力。”
  总之,好的管理工作体系视人为成人,而不是儿童。莫让管理工作儿童化!企业管理

而摩托罗拉的步伐似乎快了半步!尽管V3的时尚与个性曾为其创造了手机品牌销售上的一个神话!但笔者认为,这只是一个“假象”,因为,V3的兄弟型号手机并没有续写V3这段神话!所以从这一层面上讲:摩托罗拉过高地估记了消费者的心理需求!


无论是4C理论还是以其为基础的整合营销理论,都强调以消费者的需求为核心!




  5、我所采取的管理工作体系,是使员工停留在只顾及当前的状态,还是向进行长远打算的状态发展;
  “人皆养子望聪明,我被聪明误一生。惟愿孩儿愚而鲁,无灾无难到公卿。”



  3、我所采取的管理工作体系,是使员工采取有限行为,还是采取多样行为?


尽管马斯洛的需求层次论告诉我们,高层次的需求特性是人们需求特征的一个发展方向,但同时他也告诉我们,消费者需求层次的不断提高是个渐进的过程,它是在前一个需求得到满足之后才递进到下一个更高层次需求的!


  在第一次世界大战中,尤蒂卡编织厂曾与罗马智障女子学院达成协议,雇佣了一些智商水平在6至10岁的女工,结果这些女工工作相当出色,经理们赞赏有加。所以,战后这家工厂继续雇佣着这些女工。
  发展好的管理,就是助益人格成熟,就是构建好的社会。我们需要反思我们正在采用的管理理论,从儿童到成人不断成熟的特征上来追问自己:

下面,我们从以下两个方面进行分析:


  对此,管理学家苏曼特拉·戈沙尔借助概念“预言的自我实现”给出了解释,即管理理论不同于物理学,具有自我实现的特征,比如如果管理理论假设人是懒惰的,那么对应发展出来的管理错失和手段就会导致更多的懒惰行为。借助他经典名篇《坏的管理理论正在毁灭好的管理实践》这一标题,可以说,坏的管理理论正在毁灭好的人格发展。
  这里我必须要说的是,当企业乃至整个社会,一旦出现什么问题,很多人动辄大谈人性,随之进行改造、教育、洗脑甚至社会运动,这是对人性的不尊重。我们因此已经承受了太多的伤害,难道不是吗?问题的出现,不是人性的问题,而是管理动机与方式的问题。将问题归咎于人性,除了帮助管理者掩饰无能,实在想不出还有什么益处!



我们来看看摩托罗拉近年来的发展方向:从V3开始,一味追求“时尚”“轻”“薄”的概念,重设计而轻质量(较诺基亚而言)!


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  7、我所采取的管理工作体系,是使员工停留缺乏自觉的状态,还是向自觉自制的状态发展?

2008年3月27日,摩托罗拉globrand.com公司宣布将要分为两个独立的上市公司,目前董事会已经批准此决议,从而使得业界关于这家手机巨头可能出售手机业务的传言告一段落!


从2007年第四季度的财务报告来看,摩托罗拉创造的V3手机神话已成过去式。摩托罗拉的市场份额从2006年年底的23%下跌到11.9%,净利润大跌84%至1亿美元。


2012年底,摩托罗拉在全球的份额进一步下跌,直至6名开外。


  官场中,聪明反而成了坏事!企业中又何尝不是呀!这让我想起管理工作学家克里斯·阿吉里斯讲过的一个事儿:

影楼策划苏东坡在被贬黄州期间,得第四子,满月时作了一首诗《洗儿戏作》:




  4、我所采取的管理工作体系,是使员工停留在经常变化、比较随意和肤浅短暂的状态,还是向兴趣相对持久和专一的状态发展?




尽管中国消费者的经济水平较前几年有了大幅度提高,但手机做为一种介于工业品与快速消费品之间的消费品,消费者的经济水平与需求观念还没有达到可以完全承载忽略质量与性能的阶段,所以质量、性能、功能还是手机本身要具备的本质属性!


我们不禁惊叹,是何原因让摩托罗拉颓废到如此地步! 广州品牌策划公司龙狮为你一一道来。前一段,品牌网上的诸多作者对摩托罗拉的市场份额急速下滑原因做了不少定性分析与评论,大家争论的焦点最多的是其广告做的是否得当。即认为摩托罗拉的本质失误是在广告的诉求与表现上!事情并非如此简单。



从“摩托罗拉的市场份额从2006年年底的23%下跌到11.9%,净利润大跌84%至1亿美元”这句话所展示的理性数据来看,若认为摩托罗拉失误是在广告的诉求与表现上未免有点牵强!






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关键词: 儿童 体系 企业管理

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