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分析绩效管理工作理念再更新的冥思

影楼策划相对于高层反腐力度的加大，曾经与贪官勾结的富豪相继受到牵连，据说企业家群体出现了“精神迷思”，表现为热衷于移民，追捧有“神功”的大师等等。其实，努力将类似现象与政治背景挂钩的评论者恰恰忘记了经济转型这个更大的背景。经济转型意味着成功的企业家需要反思过去赖以成功的经验，对曾经更新过的理念进行再次更新，否则在经济转型中就很难厘清方向感；然而，管理理念的再更新亦不可人云亦云，应当把握其内在尺度。
　　葛兰素史克中国之所以如此，是因为在产品创新上没有过关，一方面需要在审批环节上通过贿赂打通关节；另一方面在同质化的竞争中只能在销售渠道上按照潜规则行事。表面上看起来，他们冒用会议费等形式套取资金用于贿赂，为公司的宗旨所不容；实际上得到了决策层面的默许，是绩效管理增长的驱动力使然。绩效管理导向的基本逻辑是，产品、产量没有问题，标志企业成长的业绩增长主要拿营销数据说话，内靠提成外靠回扣加忽悠。在揠苗助长式的业绩虚涨面前，不仅导致产能过剩，而且在产品和服务的创新方面裹足不前。企业脓包的被挤破只是一个出现在什么时候、什么环节上的问题。由此可以看出，绩效管理导向必须更弦改辙为创新导向，唯如此才能跳出“红海”，完成产业、产品和服务的升级转型。

　　不过在此之前，人们将推行绩效管理中出现的问题归责于绩效管理“主义”，对绩效管理本身尚没有予以置疑。但是随着企业转型课题的提出，绩效管理就不再仅仅是“橘生淮南则为橘、生于淮北则为枳”的问题了，需要对绩效管理导向进行刮骨疗毒式的校正，合规化生存越来越受到经济发达国家跨国公司的重视。比如葛兰素史克GSK在美国取消了销售团队业绩的考核指标，改为考核产品知识，绩效管理工作日常拜访和学术活动质量；大幅度降低了销售奖金以及与工资挂钩的比例；减少销售代表而增加区域医学信息专员，以加强学术服务。种种迹象至少表明，他们不再仅仅把绩效管理视为管理的唯一导向。可惜的是，葛兰素史克在中国的市场上的绩效管理导向不仅没有更弦改辙，反而变本加厉，最终因贿赂可能面临高达200亿元人民币的重罚。

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在广州营销策划公司龙狮看来，女性饰品作为典型的快速消费品行业，有头饰、挂件等多种类别，行业前景十分广阔。中国现有女性饰品行业内大部分是中小企业，其快速发展来源于对行业特性的准确判断，女性饰品专卖店也应以行业特性为准绳洞察门店“销量增长点”。

一、女性饰品行业三大特性

每个行业发展有其固有特性，或脱身于产品消费的特点，或受限于行业发展所处阶段，特性不同，销量增长的关键点也会有所不同；女性饰品行业有其固有特性，其更多基于产品消费特点而衍生，产品的购买特点、消费关注点和消费用途决定了行业的发展特性。

企业管理

女人大都有爱时尚的天性，因此饰品饰品的时尚型要比较强才能更具吸引力。同时，一款饰品的流行周期是比较短的，畅销期往往会是数月之内，消费者购买饰品的时候也会受到电影、电视剧（特别是韩剧、日剧）的影响，会因为主人公的配饰、主要情节、感情认同等因素而进行购买。饰品的这种时尚潮流性使得消费者的可选择可见更大，企业竞争也会因此而更加激烈。

　　相对于平均主义、大锅饭时期管、卡、压的责难，倡导绩效管理对于企业走向市场，进而做大做强产生了巨大的推动作用。曾几何时，为了推行绩效管理工作，不少企业花巨资请专家设计了精到的绩效管理工作考核体系；以各种形式的培训班对各级骨干进行严格的培训，大力推进观念更新，把对绩效管理工作的态度作为是否支持改革的试金石。然而时至今日，绩效管理工作作为企业的一种价值导向，需要再次更新。

　　最早对绩效管理工作提出质疑的，是日本的索尼。前常务董事天外伺朗在2007年指出，是绩效管理主义毁了索尼。这是因为，绩效管理工作考核必须把各种工作要素量化，索尼人在这上面花费了大量的精力和时间，而对实际工作往往敷衍了事；几乎所有的人都倾向于提出容易实现的低目标，使得索尼精神的核心——“挑战精神”消失。上司不把部下当有感情的人看待，业务部门都想方设法从公司的整体利益中为本部门多捞取好处，追求眼前利益的风气蔓延，搞坏了公司内的气氛。于是产品质量出现问题，笔记本电脑在消费者手中使用中着火，索尼陷入“电池门”，仅当时一个季度就出现约1000亿日元的亏损。无独有偶，2012年5月17日，万科董事会主席王石在个人微博一针见血地指出，绩效管理工作主义像企业脓包，早晚要破。

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