全影课堂 | 如何应对顾客的无理取闹

从事服务行业的人，难免会遇到无理取闹的顾客。那么在面对这些顾客的时候，店长该如何处理呢？是置之不理让员工去处理呢，还是有理有据地和对方讲道理呢？我想一个聪明的、负责任的店长会选择后者。除此之外，还有一2019-07-13 08:49

影楼管理 | 打造独特的团队标签

所谓标签，就是一种识别的工具。而团队标签，自然则是识别团队的工具。那么对于一个团队来说，识别它的标签是什么呢？是团队的负责人还是团队的所在地呢？都不是，团队标签的实质是团队文化。在我们身边，总是有一些2018-10-29 16:41

作为店长，沟通的两个重点（一）

细心的倾听地位造就人的心理。作为店长，不可避免的会产生“居高临下”的感觉，而下属的心理则会常会生出一丝怯怯的念头。每个人都有想倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”的人表现形式也不同，有的主动2018-11-07 17:11

店长要搭建提升执行力的平台

店长面对“市场更加多变”和“管理日趋复杂”两大挑战，必须从具体的事物中抽身出来，专注于计划、实施、沟通、协调、监督、落实、指导、控制、考核和持续改进等工作思路和工作方式的研究，积极搭建提升执行力的平台2018-11-07 17:11

领会上头，教会下头，摆平外头

俗话说“万众一心，其利断金”，要推动各项工作有序发展，中层管理者就要在“领会上头，教会下头，摆平外头”的基础上，切实围绕“三个负责”（即对客户负责、对企业负责、对员工负责），强化“四种意识”（即角色意2018-11-12 09:06

激励也需因人而异

员工激励的能力对影楼人员进行激励不仅能够帮助减少员工懒散、怠工等现象，而目还能够帮助他们释放自己的潜能，从而实现企业更大的赢利。从这个角度来说，要想成为一个店长型的人才，激励能力的培养也是必要的。员2018-11-13 09:38

打造独特的团队标签

所谓标签，就是一种识别的工具。而团队标签，自然则是识别团队的工具。那么对于一个团队来说，识别它的标签是什么呢？是团队的负责人还是团队的所在地呢？都不是，团队标签的实质是团队文化。在我们身边，总是有一些2018-11-13 09:38

近朱者赤近墨者黑

员工在日常的工作中，难免会产生厌烦和懈怠的情情绪。作为店长，如果忽略了员工的这种“当一天和尚撞一天钟”的状态，必然会让影楼处于“亚健康”状态，影楼人员就很容易成为“温水里的青蛙”，悠哉地过着日子，得过2018-11-15 16:43

沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有着十分重要的意义。现代管理学上有一种说法，管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通解决或得到改善。对身为管理者的店长来说，什么能力才是最重要的呢？很多管理学2018-11-19 09:42

积极心态的传递与表达

如何让员工更加卖力地工作，有两种比较典型、具有代表性的做法：第一种是给予正面的、积极的鼓励，在取得成就的时候给予奖励；而另一种则用惩罚、批评、指责等负面的方法进行推动。虽然两者的目的相同，但是却使用了2018-11-19 09:42

作为店长，细心倾听是关键

地位造就人的心理。作为店长，不可避免的会产生“居高临下”的感觉，而下属的心理则会常会生出一丝怯怯的念头。每个人都有想倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”的人表现形式也不同，有的主动，有的消极，2018-11-21 09:59

沟通的重要作用

沟通对公司、对个人尤其是各级管理人员的工作都有着十分重要的意义。现代管理学上有一种说法，管理就是沟通，任何问题都可以通过沟通解决或得到改善。对身为管理者的店长来说，什么能力才是最重要的呢？很多管理学2018-11-21 09:59

80%的管理问题由沟通不畅导致

地位造就人的心理。作为店长，不可避免的会产生“居高临下”的感觉，而下属的心理则会常会生出一丝怯怯的念头。每个人都有想倾诉的愿望，但位差的存在使得具有不同“身份”的人表现形式也不同，有的主动，有的消极，2018-11-27 14:28

让员工在潜移默化中融入团队

影楼的发展取决于每一个影楼人员的成功，对于新的影楼人员，管理者如何能让其快速融入团队？通过什么手段为新员工创造更好的成长环境？如何通过培训使员工的技术和潜力得到更大的发挥呢，那就是：对他们进行培养教育2018-11-28 16:45

影楼管理 | 员工懒散是缺少激励的表现

对影楼人员进行激励不仅能够帮助减少员工懒散、怠工等现象，而目还能够帮助他们释放自己的潜能，从而实现企业更大的赢利。从这个角度来说，要想成为一个店长型的人才，激励能力的培养也是必要的。在走进一家影楼的2018-12-03 14:27

影楼店长管理秘籍：让员工既爱又怕

作为店长，管理过严留不住人，过松又管不好。若想成为优秀管理者，让员工既爱又怕，可从以下六个秘诀入手。2025-01-17 13:01