一、秀场外展必须“师出有名”,方能实施价格优惠及多项赠品活动,借此吸引更多的客户下单,此“诱因”为一重大要素。
二、秀场外展之专案活动,在价格上及优惠方面,必须比门市选取有更多的福利,才能促使客户们努力下单。
三、任何秀场外展活动之人员,必须挑选出敢秀,敢玩,敢闹,活泼,开朗,好动,肯吃苦,不要脸的工作人员。尤其内场接单人员,更是需要门市“接单高手”来担当重任。
四、设定“引客总指挥”及“内场总指挥”各一名,负责调度和指挥,安排各项调动事宜。
五、五天前确定“内场作战组”人员名单,(现场桌位最少8张圆桌,及树胶椅50个,主接单门市10人计)
六、四天前设定“引客入桌组”。“散发传单组”、围堵人潮组“、更换相册组”“撤占桌组”及“服务组”等各组人员编列。
七、秀场前五天,内场指挥官必须设定挑选内场接单人员名单及现场广播主持人人选(现场广播主持人是“灵魂”),现场收银员,现场服务人员,各组织人员及各式必备物品,如:个人名片,个人公文袋,计算器,验钞机,各式大小足够的婚纱照,周年照,全家福,艺术照,宝宝照相册样本和引客单。(必须列出清单)
八、现场总指挥须与秀展前三天,集合所有参战人员,实施各项“战术说明会”并设定每天业绩指标,个人业绩指标,专案奖金内容,以激烈振奋所有工作人员。
九、企划部工作人员必须先行设定各式准备工作及主题设定。如:报纸媒体广告版内容,现场模特,各式礼服,造型美容师,现场DM,文宣品,现场展示版文案及场地承租洽约等各式细节部分的确定工作。
十、后勤工作人员的准备工作。
1、现场所有布置用的放大作品的制作和装裱,展览作品和现场场地布置。 (1)现场布置之麦克风,广播音响、桌、椅、机动桌、POP海报,音乐,音乐VCD,气球,背景,布幔,电器,延长线,灯光,饮用水,放相册之展示架,巨幅相片,活动展出告示牌。 (2)现场总指挥负责综合任务的验收,整和,任务分配及教育训练和状况处理与协调洽谈,机动调度,带动气氛等责任。 (3)现场主持人必须负责秀场主持及场内广播串场,各种游戏设定,赠奖品内容及带动。(主持人最少须15分钟广播2次及广播各式定单的鼓吹内容以便带动气势)(事前设定写出各式说话内容) (4)必须在15天前,推出各式套系价格及各式赠品,礼品。 (5)客户入桌动机及场外人潮流动方向,必须有现场总指挥事先加以模拟训练及设定(企划部人员应先绘制秀场平面图及秀场现场规则布置图)
2、 各项须注意细节 (1)无论任何套系消费,一律广播,所有同仁齐拍手祝贺。(如广播带动术) (2)任何客户进入广场,引客者必须伸手引导并高呼“欢迎光临”以提醒同仁们齐声呼应,提升士气。 (3)现场一律付200元以上定金,方能保有现场现时的优惠,若客户定金不足,最晚请于3天内亲自到公司补齐金额,方能继续保有秀场的各项福利。 (4)客户若放弃各种优惠,赠品,礼品时,皆属自动放弃,不得折换现金。 (5)若有早在公司预约的 客户,若想在秀场消费时,必须再付500元以上定金,才能享受现场的福利,但必须放弃原有的福利,因只能享有一种,不得重复。 (6)模特请于秀场动态秀结束后,每场须2人以上至会场附近散发DM。借此吸引客户进入广场,为时须40分钟以上。(7)客户不管下单与否,服务人员必须起立,主动握手送客,笑容依然挂脸,并至上诚意的谢谢及感谢支持,慢走等语言。
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