新人培训标准化流程

首先,用两天时全影网间进行观察,让新人做最简单的工作,看他行动中流露的反应和对新事物的敏感.也是一个基本的考核.门市留给顾客的第一影响很重要,主管把自己放在顾客的角度来观察.尽量相信自己的直觉,心要冷静,如果发现不妥,要很快决定新人的去留.但是口气要温和委婉,不要伤人.最好交给人力资源部门去做.

 

培训细则：

（1）         第一天上午  新人报到  全影网了解公司的历史、企业文化、行业特征和其本人的工作性质及大致流程。

第一天下午  由指定人员或门市部主管负责向新员工讲解《员工手册》的大概内容和要点，并对其仪容仪表和美姿的标准标准化要求进行讲解和训练。同时布置家庭作业，第二天进行查核。

（2）         第二天查核第一天所做的培训内容  对《员工手册》和《门市的标准化服务规范》进行系统的学习和了解，学习中间适当穿全影网插仪容仪表和美姿的训练。下班前布置复习内容以便第二天查核。

（3）    第三天查核第二天所做的培训内容，并进一步系统的学习《员工手册》和《门市的标准化服务规范》

（4）         第四天  第一阶段学习结束，进行第一阶段的简单考核。并对第二阶段的学习内容——《门市的基本业务素质》进行为期三天的分解训练，并在每一天的早晨对前一天所学习的内容予以查核。

（5）         第七天  第二阶段学习结束，进行第二阶段的简单考核。并针对第三阶段的学习内容——《门市需掌握的基本专业知识》全影网进行为期四天的分解训练，并在每一天的早晨对前一天所学习的内容予以查核。

（6）         第十一天 第三阶段学习结束，进行第三阶段的简单考核。并针对第四阶段的学习内容——《门市的基本业务流程》《门市的基本约单技巧》进行为期十天的分解训练，并在每一天的早晨对前一天所学习的内容予以查核。

（7）         第二十一天 第四阶段学习结束，进行第四阶段的简单考核。并针对最后阶段的内容——《对抗演练》召集老门市对其进行为全影网期十天的对抗训练，并在每次对抗训练结束后进行即时点评，以便新人能够迅速的掌握基本业务技能。

有潜质门市的特征:

（1）         开朗.乐于与人说话.主动和老门市交流.温和

（2）         行动快捷.外型整洁,不要太丑,也全影网不要太漂亮(太漂亮的人在这个位置上很难稳定)

（3）         家庭条件不要太好

（4）         知识面丰富.

（5）         爱钱.

（6）         有好胜心.有亲和力,有上进心

（7）         胆大敢吹牛

（8）         在其他行业有销售经验

（9）         本行业的技术部门转过来的

千万放弃的新人:

（1）         很忠厚但是有点迟钝

（2）         告诉你很喜欢影楼这全影网个环境,觉得又美丽又轻松(说话的时候眼神很梦幻)

（3）         想来学习一下,锻炼自己的销售能力的

（4）         外型没有精神,或者十分没有亲和力

（5）         想借着门市的路进来,以后想做化妆师的人

（6）         内向,或者很高傲,脾气暴躁

（7）         做事懒散而且眼睛里面发现不了事情

（8）         太多工作以外的事情可全影网以分心,家庭琐事和娱乐过多

（9）         什么东西都不学习也觉得没有浪费时间的麻木不仁的人

（10）      学历太低

你留的人要有4条以上优点,不要的人只要一条就够了.

最不要留那种流动过快的人,因为成为好门市主管要花很多心血,这样的人往往让主管心疼很久.

过了第一关,然后一定要在最初的一周以内让他的上班时间处于充实状态.在淡季招人进行培训时会因为客流的稀少让新人缺乏全影网对公司的信心,而会有一定的流失.制定详细的时间表,落实到每小时做什么.好的培训可以让新人在一周内成为可以顺利接单的门市,在公司忙碌的时候马上可以做事.

最重要的是让新人每个时间段都学习,再学习,可以忍受这样的强度留下来的就可以用,如果忍受不了自己离开也不用可惜.

门市新人培训大纲

（1）         1——3天《员工手册》，礼仪，美姿，容仪的标准化训练

（2）         4——6天《门市的基本业务素质》

（3）         7——10天《门市需掌握的全影网基本专业知识》

（4）         11——20天《门市的基本业务流程》《门市的基本约单技巧》

（5）         21——30天《对抗演练》

（6）         一个月后考核

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