俗话说:“火车跑得快还靠头来带。”北京影楼招聘网要想让一个婚纱影楼能够得到良性的发展,其实也需要一个懂经营会管理的老板或经理。影楼管理者需要知道自己要做什么?同时需要具备哪些素质。
一、影楼管理要做的事
影楼老板或经理要做的事,就是要通过自己的努力,实现前面所述的管理目的,管理意味着要将影楼中的分散的、个体的员工整合成为一个有机的团队。管理者的真正目标应该是创造明星,而不是自己当明星,就是说你的部属成功更重要。操纵影楼内部规范的北京影楼招聘网经营机制,实现内部管理的系统化、作业体系规范化,内部竞争良性化的互动机制。
作为影楼的老板/经理要结合影楼的特点,制定出具有影楼特色的管理制度、管理模式、管理方法、管理工具和管理思想,必须具有较好的效果和可操作性,切不可以生搬硬套。在制定好运行机制、制度条例后,管理方面的日常主要工作就是督导检查、落实工作计划,协调各环节的步调和关系,并不断地“升级”我们的运作模式。这些工作归结起来可以是以下几点:
如何做好影楼服务营销?这是影楼界的同仁北京影楼招聘网一直在探讨的问题。
第一,服务模式固定化。
这个固定化指的是要把服务执行贯彻始终,切忌三天打鱼两天晒网,东一榔头西一棒,服务从根本上来讲就是展示产品的一个重要窗口,那种游击战式的服务宁可不要,否则,最终最伤害的还是产品本身。
第二,服务模式生动化。
所谓生动化指的是一切服务都要围绕人性与亲情这一主题来开展,变以往的“请进来”为现在的“走出去”。以住的企业也常号称售后服务,定期跟踪定期回访,但是,象这种隔着条电话线的沟通方式,远远满足不了消费者现在越来越挑剔的消费心里,北京影楼招聘网而走近消费者的身边,倾听消费者的心声,为其提供心贴心的亲情化沟通,不仅满足了消费者的心理需求,同时更满足了消费者的精神需求,一旦这两方面都得到了巨大的满足,还担心消费者不成为产品的忠诚客户吗?
第三,服务模式多样化。
过去,一些企业也打着服务的旗号,动辄来个大手笔,什么优惠大抽奖、免费出国游,免费大赠送啦等等,名头是很响,响应者却几乎全无,既使是偶有人参与,也不外乎冲着你承诺的稍许好处,凑个热闹而已,对于产品品牌销量的提升,除劳民伤财外,一无是处。相反的,搞一些为大众喜闻乐见的有意义的公益活动,比如有奖征集与产品主题有关的广告用语、北京影楼招聘网征文、书法作品、人生感言等等,反倒是可以快速提升产品的知名度与美誉度,以最小的代价获得最大的效果。影楼服务的群体其实非常广泛,如果运用好了这些小活动,一定会带来大收益。
第四,服务模式创新化。
服务营销,不仅仅是局限于企业自身组建一支服务营销的队伍,还可以广开思路,从消费者当中开展类似于寻找产品顾问的活动,从而改变企业产品北京影楼招聘网效果自己说了算的一惯传统,最终把判定权交给消费者,经消费者自身认可了的产品,自然是能够在市场中屹立不倒的品牌,通过这样一种权利倒置的全新服务模式,把服务营销、口碑传播发挥得淋漓尽致尽。
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