当前位置：首页 >影楼管理 >门市管理 >门市要自信 12项基本服务要求

门市要自信 12项基本服务要求

文章来源：乐乐123   我要投稿  
影楼网在你犯许多人所会犯过的相同错误之前，让我先把这及重要的观念说清楚，以免你也认为成就杰出的人天生就有某些才华，是凡人所没有的。

    影楼“自信”是一种在个人控制之下的心理状态，并不是天生的特质，也不是某些人有，某些人不能有。

     自信心的强弱有好些不同的程度。

     最高的自信是对于无限智慧的信念；也可说，若不能先对无限智慧有坚定的信念，并且与它建立接触，便无法达到最高层次的自信。

一、中国影楼任何客人进门，全体一定起身问好，大喊“欢迎光临”，主动迎上前，展现笑容，并洽询“能为您服务吗？”
 
二、奉坐、奉茶、身要勤，察颜观色，嘴要甜，客户姓名要牢记。

三、一定亲自陪同客人上下楼，以示亲切。

四、婚纱影楼随时随地主动帮忙客人提取任何行李，以示服务。

五、随时随地称赞客人之身材、服装、佩件或其它特殊物品，以增加好感。

六、安抚任何在等候之客户，随时给予帮忙，以示热忱。

七、适时向身旁公司同仁介绍客户之大名，以示尊重。

八、利用时间，嘘寒问暖，表现关怀之情，以示关心。

九、全国影楼随时帮忙同仁或非自己客户之困难，以示同心。

十、一定熟记客人称谓，下回见面可直接称呼，以示热情。

十一、客人一定亲自送到门 外，主动握手，致意送客，以示礼貌。

十二、保持笑容，不易怒，热情招呼，不冷场。

官方微博：@全影网 https://weibo.com/7192com

官方微信：想在手机上获取最新鲜资讯吗？添加全影网官方微信：www7192com

免责声明：

本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自网络，仅供大家学习和交流，真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺。如果本站有涉及侵犯您的版权、著作权、肖像权的内容，请联系我们(0536-8337192),我们会立即审核并处理。

我要评论

当前已有loading...个参与
验证码： 验证码,看不清楚?请点击刷新验证码

全影话题

名企招聘

人才求职

婚纱摄影

人才网X 关闭

扫描访问手机版