第一招:名额有限
1.公司最近推出的优惠活动,反应热烈,影楼人才限额发行。拿出事先准备好的单子,(如预约单,CASE安排表),在有意无意地,询问她:“请问XX号有空拍吗?”告诉他这个套系是特别优惠,很抢手!要趁早下定,因为名额有限。
2. 同学、亲戚、朋友因种种原因不能拍照。但福利相当优厚,你如果现在定下来我把他的单子先转给你。
第二招:参观体验在真诚耐心服务带影楼人才动下,客人处处倍受尊重,从中让客人亲身体验别人或自己的美好感觉,会可能一时冲动,下定单。参观影棚;参观化妆首饰柜;试妆、试礼服。
第三招:炒热卖场气氛每天定时签发店经理贺卡、送玫瑰花。开辟【老实说】栏目。全体员工祝福,用掌声带动其它桌的客人马上下单。
第四招:用客照推销
客人有可能在别家店受门市教育,说我们店的样照是买回来的。因为他们没有本事拍。我们最好的见证就是让客人看看我们的客照水影楼人才平。在平时,留意有些客人自身条件好,就要主动拍好拍多。效果理想就去征求新人同意,多洗二套留作样照用。设计招牌套水平。放六套不同客人样本在门市特定地方。
告诉客人:“佩芳,你看看我们拍客照的水平,一点都不会比样相差!”
“我给你看多几套,但你不要对外讲,免得这些客人知道就不高兴!如果你喜欢这种风格,我可以帮你们指定这对客人的化妆师和摄影师为两位服务”。
第五招:赠品买人心影楼人才
不要一开始就放出底。2.显出你的诚意。3.告诉她,幸福来之不易。4.再小的礼品,都要请主管签字同意。
第六招:非常套非常价
此方法在双休日,人潮多的时候运用最恰当。2.在公司门口最显眼的地方,写上“非常周未非常价格”海报,使客人因好奇心而进店。影楼人才3.热情介绍招牌菜后,观察客人的反映,再推非常套系,切记:非常套系,应该真的优惠,并有一两样特色卖点才可以,一般周未套系,可以使进店量成交率达98%以上。
第七招:车轮耐力战
运用于理智型客人的身上较实用。职业因素所造成(律师、保险推销员、老师、经济人、电脑工作者。外资企业白领层),本身具有一定知识,较有主见。
心理准备,“有我一定能OK”的信心,好东西要理直气壮,百折不挠去推销。
“有提问就有商机”,凭着自身丰富的专业知识,以及门市应有执著与耐心,周旋到底,到客人被我们彻底屈服,钦佩为止。
步骤与权职使力方式:
门市介绍主题内容、特色服务项目引导消影楼人才费者产生消费欲望。2.主管加筹码(赠品、礼服加穿、化妆)让人感觉来之不易感到倍受尊崇。3.店经理价格,福利再次详细介绍,换一个方式(欲擒故纵)施加压力。
在现代营销学中,向我们灌输了一个新观念,就是酒好也怕巷子深。可以说广告宣传已成为企业营销的重要组成部分。一个明显的事实是,很多影楼的老板或经理,还不是非常重视这方面的问题,尤其是一些摄影师出身的老板或经理,他们太重视技术的作用了,他们领导的影楼之中有不少是技术很好、品质优良的,但却由于不重视宣传不重视形象、终日默默无闻,其结果是门可罗雀。一、积极地推进媒体广告运作
1、成功的广告策略必须有明确的目标。比如是短时期内推销产品还是树立良好的企业形象,是扩大市场区域还是要提高市场占有率,是极力影楼人才保护巩固现有市场还是通过向竞争对手发动进攻,进一步抢夺对手的市场……。这些问题在影楼的广告策划中必须首先明确,只有这样,制定的广告策略才能有的放矢。一般地讲,广告目标就是影楼希望广告活动所能达到的预期目的。或者说,广告目标是指广告要达到的要求。确定广告目标,是制定广告策划的第一步,不论是广告企划案拟定人、广告版面设计人、以及与媒体谈判的人、预算广告费的人等,都应了解这个目标,共同对此目标负责。
广告目标的确定不是想象的,而应当是建立在对当前市场营销情况的透彻分析的基础上,以本影楼的目标市场、市场定位角色等为决策依据。
在影楼的市场营销中,促销策略是非常重要的。而影楼的促销策略主要有四种方式:广告宣介、店面推广、外出展示、异业联盟,广告宣传影楼人才是促销策略的一个重要组成部分,是对其余三种策略的有效支援,而其它三种方式也非常重要,是对媒体广告的一种补充和延伸。
按照影楼广告的目的,影楼广告大致可以分为三类:
(1)品牌广告。品牌广告的目的,是通过对本公司品牌的宣传介绍,提高消费者对本公司的认知程度。其中着重要求提高消费者对本公司品牌的记忆度。主要用在新店开张的创牌阶段和开发新市场的拓展阶段。
(2)备忘广告。这类广告通常是用在影楼的成长期和成熟期,目的在于提醒消费者到本影楼来,不让消费者忘掉我们,巩固已有市场阵地,并在此基础上开发潜在市场。它主要通过连续广告的形式,加深对本影楼的认识,使消费者感觉影楼人才到我们的存在。广告诉求的重点在于使消费者对本店产生好感和信赖,通常多使用形象口语和关心消费者的语言。
(3)竞争广告。这类广告的目的,在于加强本影楼的宣传竞争,提高市场竞争能力。广告诉求重点是本影楼的优异之处,使消费者认知本影楼能给他们带来什么好处,强调客户利益。
2、广告发布前要做好企划案及相关的准备工作
这方面的问题,要求企划部的人员每45天(一般性经验)为一个周期推出企划案,前30天对前面一段时间的市场调查报告及相关情影楼人才报、包括上一次企划案的实施结果进行综合分析,作为本次企划的基础依据,后15天将新的企划案推出并实施。
企划案应包括以下内容:
1、本企划案的核心内容,
2、广告发布媒体的权衡与选择,以及费用的预算,并与选定媒体联络,确定交稿日期与发布日期。
3、设计制作选定媒体的广告稿,宣传单、店内POP、玻璃贴字稿、条幅等。
4、店内陈列及橱窗的设计、布置。
5、活动所用物品、赠品的准备与采购。
6、如做外展,应提前较多时间联系协办单位,对影楼人才所需的人员、物品、场地、流程等做出安排,并提前安排广告发布。
7、就本次策划的主题、详细内容以及门市说词向门市人员作详细讲解,使其能够完全理解与记忆。
如果自己一时不能设计出合适的企划案,可以向有关影楼服务机构购买,或聘请行业专业企划老师进行上门进行指导。
3、促销活动各环节配套与需要注意的问题
促销活动是贯穿影楼经营活动始终的,也是影楼日常广告活动的中心,要使广告活动取得较好的效果,各个环节的工作一定要配合到位。不少影楼的老板、经理抱怨广告不起作用,这当然原因很多,比如企划案的选择、发布媒体的选择影楼人才、时机的选择等,但具体操作过程中的环节处理是否得当也是广告成败十分重要的问题。
影楼问题没有惊天动地的,影楼的事情都是一些小事组成的,小事做好就能成就大事。我们先看促销活动的其他环节配套。
店面、店堂的配合。在每次做促销活动时,要在店堂内和店面周边营造一个热烈的氛围,显示一种活力和热情。如促销主题要在一个橱窗上以火爆形式发布,门前设立条幅、展板,这当然要符合当地城监部门的管理规定。店内也要设立海报、吊旗、彩球来烘托气氛,灯光也要明亮。
价目册。目前影楼很多的促销活动都是在玩数字、价格游戏,因此在做不同的促销案时,价目册要及时修订和更新,最好用设计精美的彩色价目表。活动一结束,价目表就收缴做废。
作业表格。与活动直接有关的作业表单,如专用订单、等级表、统计表等都要提前印好,提前发放到门市小姐手中,并明确每种表格的用影楼人才法和填制要求。
门市人员的说辞,门市小姐对本次活动的促销点,也就是对客人的利益点,要有一个流畅、清晰而动听的说辞。对客人有可能提出的咨询或质询都要有足够的准备。在大的原则、关键环节,在全店范围要明确一个统一的概念,必要时要进行统一的学习和训练。
到期即止的原则。当一个促销活动的截止日期到了以后,要坚决停止此项活动,不可因某些顾客的要求而随意延长,一来不便于下一个促销活动的开展,统计与效果评估也不易进行,更重要的是,你说的话成儿戏了,有损公影楼人才司的可信度和店格。
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