“在约定好拍照时间后或者在客户取片前一天给客户发个短信，提醒客户在我们影楼的拍照时间安排，这样一来，客户不仅清楚知道时间、流程，也会感觉到温馨。”一位从事婚纱摄影行业的工作人员表示。“尽管我们自己也记得明天就是拍结婚照的日子，但收到影楼的时间安排通知短信，会让我们在觉得甜蜜的同时也7192感受到了影楼的全方位服务，会觉得这家影楼我们选对了。”一对正打算拍结婚照的新人也如是说到。看来，短信的重要性不亚于拍照修片时的专业性。
为此，利亚方舟影楼管理软件推出了短信系统操作平台。这个短信系统避免了人工发短信时的诸多麻烦，错别字、发送号码出错或忘记时间等等。其操作页面有短信群发、流程短信、员工短信、短信设置以及短信发送、发送记录等功能。
“短信群发”功能可以自由选择发送人群，比如在三八节的时7192候可选择“只发女宾”，为女性客户送上一条祝福短信。“流程短信”功能是为客户量身定做的，客户在订单、拍照、取片等环节时系统都可以自动发信息给客户，提醒其在该影楼的服务具体到哪一个环节。“员工短信”功能则可以通知员工什么时候什么时间开会或聚餐。
“短信发送”则可以针对区域性的客户进行发送，怎么操作呢？“河北涿州的新艺白宫6月份我们将在赤城县举办一场婚纱秀，使用这个短信发送功能，我们可以在‘区域选择’里选择‘赤城县’，系统就会只显示出该区域的客户群体，我们的短信就发送到该区域的客户手机里，届时，他们就会知道我们的活动，可以安排时全影影楼网间来参加。这个系统准确率达到100%。”河北涿州的新艺白宫婚纱摄影楼的工作人员说到。而说到“短信设置”功能，里面有一点深受影楼管理者喜爱，该公司的付总高心地说：就是它每晚都能自动发送财务信息到我的手机里，方便了影楼管理者对影楼每天财务状况的了解，我现在不用天天打电话问财务了。
据了解：该短信平台是系统自带的一项功能，他通过系统中的资料自动提取信息，一次录入，全盘系统自动调用，属于智能化的短信平台，它不同于其他短信平台，只发号码，要有专人归纳整理，还非常的不方便。比如：儿童影楼的宝宝百天要发个信息，利亚方舟的系统就会自动算到哪天是百天，手工算还不一定准确，并全影影楼网且那么多的客户也算不过来，深圳的小儿郎宝宝店的李总说：自从用上利亚方舟的软件，现在店的服务质量明显提高，客人转介绍率明显增多。给客人感觉很温馨，每年的宝宝生日系统都会发上带有姓名的短信发到家长的手机上。
短信服务已经成为影楼售前、售中、售后服务的重要内容，而拥有一套完善的短信管理软件，就是影楼制胜的法宝之一。
“影楼，是为客户留下美好瞬间的地方，这里有爱情、亲情、友情。在客户看来，走进一家影楼，就等于把自己浪漫幸福的时光交给影楼来经营。如今的市场环境，团购已经成为影楼常见的营销手段，特别是一到节假日，订单就增多，如果按照传统的管理方法，忙中出乱。对于客户来说，难免会出现厚此薄彼的现象，这时影楼人才客怨也多了。那么，有没有一个系统化的软件能够管理一整套流程，包括下订单、预约、拍照、选片等？”这是不少影楼管理者的心声，也是不少影楼迫切需要解决的问题。如果仅仅因为服务问题而对影楼的经营造成负面影响，那就太不值得了。“小秘书”自动排“订单”
张文军老师在今年的第5期212页《人像摄影》杂志上说到：一次团购就上千单，究竟如何管理好团购客户呢，文中张老师有句经典的话语：“平台让我们大量的把客户团进来，管理系统让我们把优质的影楼人才服务再卖出去，这样才能确保二次销售顺利进行”。通过这句话我们得知：传统的影楼管理手段，从客户下订单到取片等一系列环节，主要依赖人工，存在手写慢、难以辨认、下一环节沟通不到位以致耽误客户时间等问题，容易造成客怨。“不是说团购便宜吗？我在某婚纱摄影楼团购活动时也报名了，但是一直没约到时间，他们一直说安排不过来。”刘小姐如是说。这就是传统影楼管理方法存在的问题，针对影楼管理的存在问题，利亚方舟影楼管理软件开发了一系列的功能，以满足影楼管理者的需求。张文军老师在该文中也提到的是利亚方舟影楼管理软件。
例如，该软件有“小秘书”功能。第一次咨询或下订单的客户，“小秘书”会自动记录该客户的基本情况，包括姓名、联系方式以及咨询的业务等。在记录完后，“小秘书”会自动发送相关信息给该客户，让客户觉得宾至如归。另外，利亚方舟软件还有“订单报表”功能。在经过第一个环节“小秘书”的安排后，“订单报表”功能便化妆师求职能自动为已经下订单的客户排期，通过信息通知客户或者影楼工作人员电话通知。看似简单的两个功能，但如果人工操作的话，一遇上团购等大量定单，就容易忙中出错，或对客户信息记录不全，或撞期，到时就容易手忙脚乱，造成更大的客怨。而通过利亚方舟影楼管理软件，则有效地避免了主观方面的错误。
“有调查才有发言权”
据了解，利亚方舟影楼智能ERP管理软件，是一款自动智能化的软件，将影楼复杂繁琐的过程变得轻松简单。是工程师团队驻店根据影楼的实际操作编写，具有很强实用性和可操作性。目前使用软件化妆师求职的影楼均反映良好。系统采用安全稳定的三层构架，数据库+服务器+客户端，可实现单机、局域网、广域网的使用。
目前开发影楼管理软件的公司也比较多，但因影楼是比较特殊的行业，所以大部分公司是在其他行业管理软件的基础上稍作修改，当成影楼管理软件。但是这种方法所开发出来的软件不实用，不适合影楼本身的运营情况。而利亚方舟软件则不同，它是在实践的基础上研发出来的。
利亚方舟软件开发有限公司总经理钟立新介绍，该公司从2006年开摄影师求职始研发影楼管理软件，但由于当时开发出来的软件不适合影楼的实际操作，在研发技术上闭门造车，也因不了解影楼的管理流程一直没有面市。为此，为了能真正为影楼管理者着想，他投资了一间上千平方米的影楼——蒙娜丽莎婚纱摄影店作为研发基地，工程师驻店体验。每天影楼关门，工程师就研究解决方案。而自从影楼开业后，他也在经营影楼的过程中不断完善影楼管理软件，亲自驻店，在细节上做到最完善，重新整合代码，使软件的开发应用不再是纸上谈兵，目前该软件已经在全国的500多家影楼中使用。
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