如果影楼要做网络营销,就需要成立网络营销部门。网络营销部门一般需要包含程序员、网页美工、网络推广(SEO)、网络编辑(文案)和网络接单员(客服),他们的工作范围也要明确,只有明确的工作职责,才能实现高效的工作。
程序员主要负责网站程序的开发、网站功能的维护。如果发现网站的某个页面出现问题,可以交给程序员处理,如果想为网站增加新的功能,也可以把案子给程序员,由程序员来完成。程序员不7192是美工,制作图片的工作不应该由程序员来处理。很多公司的领导认为程序员懂电脑,于是电脑出了问题也找程序员,这是很不好的,程序员更不是网管。
网页美工的工作就是按照要求设计出网页的视觉效果,然后做成静态页面。如果有需要,美工还需要承担别的设计任务,比如设计海报,设计名片等等。
网络推广(SEO)。当年在影楼上班,做的是网络推广,但是我感觉很是郁闷。郁闷的地方就是,我要负责各种平台的推广,还要写软文。大家都知道,写文章是很花时间和精力的,很容易7192疲劳。在我看来,网络推广的工作应该是负责各种平台推广,SEO优化,搜索引擎竞价管理,但是软文应该有专门的文案人员来写,网络推广只负责把写出来的东西发表出去,这样才能更高效。
网络编辑(文案)负责网站文字的撰写,广告文案、软文的撰写,网络编辑必须由文字功底强的人来担当。高质量的文案能有效的塑造公司形象,提高销售额,反之则可能产生负面影响,所以文案人员一定要过关,这一点很重要。
网络接单员。影楼网络接单人员需要有一定的网络知识、销售知识,打字速度要快,特别是咨询量大的影楼,更需要一个打字速度快的网络接单人员。如果不能及时回复客人的问题,客人就会感觉全影影楼网受到冷落了,这是很不利于销售的。因为网络接单人员对产品参数、产品价格很清楚,一般影楼的客服人员也可以由接单人员来兼职。
关于工作岗位和职责问题,我觉得还是外企做得比较好,他们把每一个岗位要做的具体工作到具体任务都规定清楚了,员工不但上手快,而且能在很大程度上提高工作效率。反观一下国内的企业,很多公司的岗位职责很不清楚,简直就是一打杂的,这在一定程度上严重的影响了工作效率。
线上再热闹,没有线下的大力支持,影楼网络营销也很难开展。很全影影楼网多影楼成立网络营销部后,实体店内的员工就觉得网络抢了他们的生意,内心表现出一种不满意的情绪。在这种不满意的情绪之下,很自然就会表现出一种不配合网络营销的行为来。
全体员工支持网络营销后,还需要积极的开展线上线下互动活动,进一步的提高口碑,促成销售额的提高。比如搞一个网友见面会,然后在见面会上做一些抽奖活动,给网友们一点甜头。小小甜头很可能就会获得数倍回报。有广告界的牛人说,想方设法的让别人觉得你们公司好比想方设法让别人觉得你们公司的产品好服务好更有效。总之,线下活动是多种多样的,这需要影楼的策划人员去挖掘,开拓,做出自己的特色。
现在影楼的领导都很重视网络营销,但是光重视是不够的,必须认清网络营销的实质,以及网络营销的投入和回报等问题。很多影楼的老板天真的认为,只要搞网络营销就可以快速赚钱了,一本万利!网络营销并没有那么简单,网络营销只是为影楼提供一个拓展业务的平台,并不表示搞网络营销就可以很轻松的赚钱。当然,较之全影影楼网传统的营销方式,网络营销有着自己的优势,大家都知道在闹市区随便租赁一个实体店面都要10来万到几十万,而这点钱完全可以组建一个健全的网络营销团队了。
曾经在影楼做网络推广的时候,我看到每个月给百度做竞价排名都会花三到五千块钱,我就很心疼,最后一个上司对我说,尽管花吧,我们做一次外展,光场地费都是几万呢!网络的投资远远没有实体店面投资多,但是影楼老板却心疼了。一边说重视网络营销,一边又舍不得投资,回报何来?网络营销没有做起来是无法带来回影楼人才报的,要做起来,就必须投入,只有上道了,才能看出网络营销的优势。
当初黑驴叫我一起出来做影楼网络营销顾问我还很犹豫,觉得影楼不会有那么多问题让我们解决,我们的价值何在?旭天网络顾问成立这半年来,我们接触了几十家的中小型影楼(婚纱摄影工作室),越来越多的问题呈现于眼前了。笔者提出的问题却是当前影楼网络营销存在的重大问题,希望各影楼引起重视。
1、以低价吸引顾客,然后靠顾客口碑做宣传。当顾客以很低影楼人才的团购价格在影楼得到较满意的消费体验后,必然产生一定的口碑宣传效应。
2、团购提供在线支付功能,支持全国性推广。便捷的支付方式给异地订单提供了足够的便利,并且能把品牌推广到全国,这也是近期三亚旅游婚纱非常火的原因。
3、较低广告成本与立竿见影的活动效应。广告成本角度来看,不论与门户网站广告和百度推广的费用相比,还是与店内秀、酒店秀等活动营销的成本相比,团购的成本要低得多,见效也更为迅影楼人才速,是预算有限、规模稍小的影楼和工作室更优越的广告方式。
乍看之下,好处多多,但作为一种新兴的网络营销模式,团购必然也存在着不少隐患。
1、过低的价格不宜企业的长远发展。团购虽然能带来一定的摄影师求职宣传效应,但随着团购竞争的日益激烈,不少商家为了达到一定的活动效果往往大幅度压缩利润,打出惊人的低价,从而也在无形中培养了消费者的价格敏感度——两千元的团购产品有人购买,那么同样服务内容的四千元的“原价”产品又由谁来买单?消费者与影楼由此都对低价团购产生了依赖性,长期以薄利多销的形式进行,对于影楼——尤其是大品牌、高端影楼的长期发展并没有益处。
2、团购本身带来的更多是短期效应,预期所谓的“口碑宣传效应”往往也只在团购有效期内有效。事实上许多影楼在一次大型团购活动过后,往往将面临两到三个月的业务“淡季”。
3、后期服务问题多。大宗团购必然要有相应的服务规模来“消化”订单,但不少影楼其实并不具备足够的服务能力,甚至在策划团购之时就没有顾及这样的“后患”,这样就很容易在后期调度和服务细节上出现问题,从而产生处理客怨损失的成本和一定的退单风险;其次,客怨又会反过来损害影楼的品牌美誉,与“通过团购摄影师求职活动借力宣传”的初衷背道而驰。第三,为了获取更多的订单量量,团购网往往会说服影楼尽量提供比较长的消费周期,比如两年内有效期,而随着物价的提高,随着拍摄的推迟,商家利润会越来越薄,订单客户也有退单风险。
总的来说,拥有一定的品牌影响力和业务规模的影楼一般没有参与团购的必要,团购更适合于一些新兴的小规模影楼与工作室;然而,事实上团购网站并不大愿意与新兴的、品化妆师求职牌知名度不高的小企业合作,而更倾向与大品牌合作——因为团购网的本质并非团购活动本身,成功的团购网最终将成为一个功能广泛的大型电子商务平台,他们更希望得到更多有影响力的品牌的加盟,使自身得到快速成长。
网络团购始终是不断变化的网络营销模式中一种,不少婚纱摄影企业在参与团购等网络营销活动时往往具有盲目性。面对愈演愈烈的婚纱摄影团购,面对高举以“团结就是力量”为旗帜,化妆师求职以“抱团取暖”为目的的消费群众,多数影楼工作室在下半年有可能要面临“抱团过冬”的惨景,这里提醒一定要认清市场本质,市场活动需要更具专业和经验的网络营销人才乃至团队,为其进行长期、科学、有效的规划。
官方微博:@全影网 https://weibo.com/7192com
官方微信:想在手机上获取最新鲜资讯吗?添加全影网官方微信:www7192com
本站部分内容、观点、图片、文字、视频来自网络,仅供大家学习和交流,真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺。如果本站有涉及侵犯您的版权、著作权、肖像权的内容,请联系我们(0536-8337192),我们会立即审核并处理。
近日,2024至2025赛季国际雪联单板及自由式滑雪大跳台世界杯、
在影视制作、表演现场、综艺录制等高度协作的专业领域,无线通信
近日,亿欧智库发布“2024新国货CoolTop100品牌榜”报告及榜单,
扫描访问手机版