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影楼“做秀”的整体规划工作

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 一、 理念部分

  1、秀场的概念——秀场是一种主动向顾客展示产品及企业形象的方式,与传统广告不同的优点是与顾客更接近、更具说服力和诱惑力,缺点是风险性较大,同时带有更多的虚假色彩。

  2、秀场的分类——以表演方式可分为动态秀和静态秀两种,以秀场环境可分为店内秀和外展秀。还可以将不同展示方式的秀场细分为彩妆发布秀、新款婚纱发布秀、婚庆用品博览秀、才艺表演秀、人体彩绘秀、烛光选衣秀、历史文化仿古秀、童话故事秀、明星见面秀等。

  3、秀场的目的——通过现场表演或特殊的感观效果吸引顾客的注意力,以达到企业的形象宣传目的;通过新产品或新优惠吸引顾客消费,以达到短期内营业利润快速提升的目的;通过活动的震撼力和影响力,以达到对本地同行业的威慑目的;通过良好的组织协调和有效的激励,以达到企业内阶段性士气提升的目的;通过最终的实战结果和经验总结,以达到检验自我实力及探查内部缺陷的目的。

  4、秀场的比喻

  A、 秀场如“战场”:每一个参战的人都要全神贯注、积极投入,如果出现失误将导致“生存危机”。速度与勇气同等重要。

  B、秀场如“赌场”:筹码永远在结果出现前投入到赌局中,所以资金投入的回报率是无法准确判断的。出现局势不利时不应孤注一掷,也不应临阵退缩,应该换一种游戏规则继续玩下去(用预先设定的补救措施)。

  C、秀场如“情场”:既然忠爱的人抛弃了你,那么你应该调整好自己的心态,勇于面对并快速的投入到下一个属于自己的爱情世界里(顽强自信,择机再战)。

  D、秀场如“考场”:可以让企业经营者得到一份真实的综合考评成绩单。老板看到这份真实答卷后,将不再轻易“自卑”,也不敢随便“骄傲”。

  E、秀场如“浴场”:可以让顾客心目中过于神秘的企业,在浴场中勇敢暴露“隐私”,让顾客可以从一个全新的视角观察并了解企业,并且记忆深刻。

  F、 秀场如“游乐场”:可以让久未放松的您在市场的游戏中尽情的舒展身心,让员工真正体验工作的快乐。

  二、 战前筹备部分

  1、 活动主题:选题要以一个实际的商业目的作为思考方向,通常以盈利和形象宣传并行考虑。

  2、 活动时间:在有充分准备时间的情况下,尽可能安排在一个有最多参与者的时间进行。

  3、 活动地点:以商圈密集或步行人流较多的地点为佳。

  4、 活动内容:给顾客一个可信的优惠措施,给顾客一个产生消费冲动的理由。

  5、 主打套系:以前期平均消费额为基准,在上调或下浮额度不超过15%的范围内设定主打套系价格,套系内容应丰富。

  6、 可享优惠:优惠措施不要太多太杂,但必须要有在非活动期间无法得到的真正实惠。  

  7、 附带赠品:赠品越多越好,以突出实用和有新鲜感为选择方向,也应考虑成本因素。赠品最好是非影楼产品。

  8、 宣传渠道:常用传媒与秀场环境中临时产生的宣传媒介相结合,要做到区域覆盖。

  9、 人力调配:保证店内正常营业的情况下,尽可能更多安排员工去现场,必要时还可以临时招募兼职人员。

  10、 流程安排:预先做好流程计划和操作细则,并提前反复演练,做到娴熟、顺畅、周密、合理。

  11、 补救措施:至少有一个便于快速操作的补救预案,尽可能在原方案策划失败或情况突变时减少损失。

  12、 业绩任务:以预定目标平均分配给每个参战人员,做到目标清晰、任务明确。

  13、 奖惩办法:根据业绩任务设定合理的奖励及处罚方案,尽可能激发参战员工的积极性,同时又要体现出团队作战的重要性。

  14、 后勤保障:后勤人员将全力保障秀场的顺利进行,必要时可将其它工作滞后进行,一切后勤工作都要提前部署。

  15、战前培训:战前的模拟训练及针对性培训是非常必要的一个环节,将实战中的每个细节流程及战术应用技巧详解并强化执行,是成功的基本条件。

  16、战前动员:战前的动员大会或誓师大会,是激励员工的最有效方法之一;动员时应注意强调集体荣誉感、强化必胜的信念,甚至可以使用一些看似夸张的手段,只要能将士气调动到最高点即可。

  17、展品包装:传统产品通过新颖的包装一样可以使顾客产生强烈的消费欲望,新产品更应该注重包装的完美性,秀场中所展示的产品应注重视觉效果和价值的体现。特殊的包装可以给商家提供更多具有说服力的卖点,同时展品的摆放布置也应考虑到操作便利性。

  18、形象要求:色彩搭配、服装饰品、化妆造型、礼仪姿态、语言风格、现场音乐等方面直接影响着顾客对企业的信任程度,因为整体形象是团队素质的直接体现。

  19、展区规划:秀场的布局与规划直接影响着进客量和成交率,合理规划的展区应具备实用、舒适、便利、畅通等特性。在不同视角下,展区都应具有强烈的视觉吸引力。

  20、 表演定位:根据企业的市场定位选择不同的表演风格,根据消费者的欣赏水平和兴趣方向选择不同的表演内容。

  21、 演出排练:为了保证演出效果,在演出前最好进行预演排练;尤其对模特的化妆造型、服装搭配及所用道具要提前准备好。

  22、广告设计:一切广告宣传都将以突出活动特点为目的,增加广告的震撼力是我们的首要任务。设计广告时还要考虑到行业中的雷同因素,最好选择专业的设计人员。

  23、 广告周期:一般在秀场开始前的三至五天集中发布广告;提前一周以上时间发布广告将造成资金浪费,且效果不佳。

  24、公关事宜:工商、公安、交警、市容、市政、环保、公证处等机关的相关许可,各新闻媒体的支持,场地使用及供电方面的接洽,现场施工和演出单位等方面的公关事宜要提前办理好。

  25、安全防范:秀场上经常会出现因人多而造成的安全隐患,比如拥挤、踩踏、哄抢等;还要注意防火、防盗、防风、防雨、用电、舞台搭建、食品卫生等安全防范工作。

  26、健康保护:注意做好员工的防暑、防晒、防疲劳、防过敏等预防工作并配备常用药品,还要保证休息时间并采取必要的措施缓解咽喉及脚部的疲劳。

  27、引客培训:引客入座是秀场的关键工作,通常由小蜜蜂(兼职大学生)或内部员工来完成。在战前要对引客入座人员做系统培训,将引客要领及特殊技巧和说辞教给他们,并给他们制定明确合理的奖金制度。

  28、跟踪市调:在秀场开始前的一个月、两周、一周、三天和秀场开幕当天进行有效的市场调查和跟踪分析,将有助于提高秀场成功率,并能对同行业的市场竞争进行有效的战术攻击。

  29、 责任分工:将一切工作分配给具体责任人,每个人可以根据个人能力完成相应的工作,避免了消极怠工或推诿扯皮。

  30、时间计划:在战前筹备开始时,就做出一个详细的工作进度计划,将所有的筹备工作以倒记时的方式进行,最后在秀场开幕的前两天进行验收检查。

  31、 音响设施:无论哪种秀场,音响设备都尽量选择质量好一些的,尤其是无线麦克风及远程音箱的音质要很好才行。

  32、 灯光效果:在室内或夜晚做秀时,需要有足够亮度的灯光照明;特殊情况下还要有一些效果灯具的配合,但是不要忽略了电路负荷因素。

  33、 音乐选择:根据客流及现场气氛选用不同的音乐,一般选用节奏感较强的音乐(迪士高或摇滚),当然也需要流行乐及轻音乐的配合。

  34、 播音主持:专业的广播员或主持人,可以有效的调节现场气氛;但是再好的主持人也需要有一套完整的解说词来配合。

  35、通讯工具:为了保证与店内或领导的联络畅通,最好设置一部专用电话;如果现场每人配备一部对讲机,并通过有线耳机(带话筒)进行联络当然更好。

  36、 交通运输:布展和撤展的车辆安排、使用时间和行车路线都应预先考虑,员工、顾客及演员的接送最好由专车负责。

  37、 样品展示:各种产品都需要按不同工艺和尺寸进行展示,最好有统一的展台摆放;样本的数量至少要达到接单桌数量的二倍。

  38、接单工具:价格表、活动说明书、宣传单、预约单、名片、计算器、便签纸、两支笔、手机、喉宝等工具是门市接单的必需品,如果加上一些糖果或小礼品会更好。

  39、 财务准备:财务人员将所需票据、印章、表格、验钞机等工具准备好,同时要安排专人负责现场收银。

  40、 团队编组:将参战人员分成若干战斗小组,在保持实力均衡的前提下,进行小组间的业绩竞赛,以此增加业绩冲高的可能性。

  41、游戏准备:在现场人气不旺或是员工疲惫时,我们可以通过组织员工做游戏或跳舞(兔子舞、恰恰舞都很适合)的方式,调动大家的积极性;但是在战前一定要将游戏规则或舞步教会全体员工。

  42、 手势暗语:为了便于员工沟通,避免顾客了解太多企业内部信息,我们可以在战前约定一系列手势或暗语,使工作更加便捷高效。

  43、 形象标志:为了体现企业文化,也为了便于现场管理,可以给员工配发统一的标志物。如:帽子、胸牌、领花、外套、绶带等。

  44、 投资预算:做出秀场活动的整体投资预算,有助于控制成本开支,同时也可以有效的掌握利润率。

  45、 风险系数:认真分析可能导致活动失败的所有原因,并根据经验和实际情况预测风险系数,以此判断秀场的成功机率并做出最后调整。

  46、信息保密:在当前激烈的市场竞争环境中,企业机密成为众商家严加保护的对象,秀场信息自然也是对手们刺探的重点。所以秀场筹备工作应该低调进行,并尽量延后向员工宣布活动时间和地点等重要内容。

  47、 优势对比:战前将对手们的优势和自己的强项进行对比,分析顾客的需求和消费心理,以便在秀场上有选择的突出自己的优势、回避劣势。

  48、 活动说明:在活动的前一天举行秀场活动说明会,向员工讲解本次秀场的活动重点,并要求大家对操作细节了如指掌。

  49、庆功宴会:提前将庆功宴准备好,即使失败,宴会也要如期举行。“没有功劳也有苦劳吗!”犒赏三军只为不失斗志,如此激励,下一次一定转败为胜。

  50、干部讨论:在活动的前一天,当所有筹备工作结束后,公司的各级干部应集中开一次讨论会,再一次详细检查筹备工作中是否存在漏洞,并讨论解决方案或应急措施。

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