去影楼拍照片，拿底片不用另交钱

去影楼拍片，底片要花钱买几乎是行规，可是很少有人知道，这个行规早在2001年就已经在全省范围被喊停。在台州，这个被很多消费者怒称为“霸王条款”的行规仍频现各大影楼。

5月5日，台州经济开发区消费者协会依法调解了一起投诉，涉事影楼承诺今后再也不对底片收取额外费用了。

想要全部底片，须充卡6000元

今年3月，俞女士以1600元的价格定购了开发区纬二路一家儿童摄影工作室的儿童写真。拍摄结束后，俞女士想要拿到全部底片，但是店方的话却让她十分意外：“除了所选的28张照片的底片是赠送的，其余的要一次性充卡6000元才能给。”

俞女士提出异议，对方的态度礼貌而强硬：“行业内都是这样的。”并表示，事先已说明了拍摄套餐的内容，超出部分的底片理所应当要另外收费。

“店堂公告、格式合同、对消费者不公平、不合理的行业‘潜规则’都属于‘霸王条款’，商家这一行为是典型的侵犯消费者权益。”开发区消协会工作人员表示，2001年实施的《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》第二十二条规定，摄影业经营者按照约定提供服务后，应当将全部照片、底片（包括数码相机的数据资料）交付消费者，不得自行保留，也不得因此收取费用。

套餐中约定28张照片，对于消费者来说应该是拍28张合格满意照片的意思，因为摄影会存在“次片”或者消费者不满意，多拍的照片不能算是额外的多劳动，而是基本保证能选出合格产品。

5月5日，开发区消协约见了涉事摄影工作室店长宋先生，宋先生承认情况属实，并表示从他入行至今，消费者购买约定以外底片的情况就有存在，他们工作室之前都是跟顾客先签订协议，协议内就有关于底片问题的约定。

而在俞女士提供的拍摄协议上，记者并未找到相关约定的条款。

开发区消协告知相关法律法规后，宋先生表示已经认识到存在的问题，愿意跟俞女士友好沟通。并承诺今后工作室不再收取任何额外的底片费用。

需要额外购买底片的状况普遍存在

记者走访市区各大影楼后发现，需要额外购买底片的状况普遍存在。特别是大型影楼和摄影工作室，几乎都需要额外购买底片或通过充卡等附加消费变相购买。

婚纱摄影和高端儿童摄影更是重灾区。

明明相关规定早就出台，且纠纷不少，该行规为何还盛行至今？

台州市“小鬼当佳”儿童摄影的负责人告诉记者，他们店也收取底片费，除了增加经济收益，更重要的原因是激励摄影师。消费者额外选取的底片，商家会给摄影师提成，这使得摄影师拍摄时愿意更尽心尽力。

该负责人认为，照片的版权是属于摄影师的，如果商家不把照片拿出来作为商业用途，就不属于侵犯肖像权。而消费者为额外的底片买单也是应该的。

消费者应该大胆维护自身权益

浙江闻一律师事务所合伙人刘星律师认为，照片的版权属于消费者本人。另鉴于《浙江省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》对此有清晰规定，摄影行业商家应以办法规定为准，违反该办法的协议、合同、店堂公告等等应视为无效。消费者应该大胆维护自身权益。

开发区消协特别提醒，消费者遭遇类似事件应该积极投诉，消协会展开调查调解，如果照相馆经营者不服从调解的话，他们将采取行政决定的形式，帮助消费者维权。

开发区消协表示，近期将会在辖区内对摄影行业商家底片收费情况进行摸底，责成违规商家更正。

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