2014年服务行业升级 众多房企学习小米营销策划之道开启情感式营销

日前万科的郁亮从小米学习营销策划之道回来后在某次公开演讲中说：“不管天怎么变，有一条永远不变的是对客户好，无论如何都要对客户好。”显然，掌握这个秘方的不只是小米、万科，不少品牌房企都深谙此道，搞绿化、建学校，无论何种方式，但凡从消费者的需求去考虑，就会赢得市场的认可。在目前供需两旺的市场环境中，虽然部分楼盘开盘现场仍然是人头攒动的火热场面，但销售火爆的背后往往需要开发商们线上、线下的下足功夫，那种坐等客户上门的营销方式已经一去不复返。在资源跨界的时代，需要开发商们手脑并用，身体力行地为业主着想，让业主成为粉丝，在娱乐中营销，让客户在体验后不知不觉得成为其忠实业主。

坐销的方式已经被消费者淘汰，在行销时代只有“走出去”才有出路，不仅要“走出去”，还要点对点，投其所好，摸清各类消费群体的真实需求。由济南报业集团推出的定制看房团就在“走出去”这条模式上开创了新思路，权威性、定制化、点对点、“送客上门”，受到参与者与开发商的一致好评。在竞争加剧的环境下，各路大牌房企也是放下身段，亲民性、迎合年轻化消费群体的口味，一时间，微信营销、微电影、“口水仗”……但凡夺人眼球的方式统统上马，房企的营销团队也迅速变身为各路达人，带着80后们去看怀旧电影；带领大队人马“爬山涉水”摘草莓、去垂钓；什么三八节、儿童节统统不放过，可以和女神们一起美甲，也可以和小朋友们一起做蛋糕……房企“变身”的目的是竖口碑、卖房子，受益的还是消费者，花一样的钱，却可以买来不一样的服务。

我们花钱买到的仅仅是房子吗？不是，还有和房子相关联的景观、配套、物业、服务等诸多方面。现在，还需要再添加一条，那就是我愿意成为谁的业主？从接听第一个服务电话到第一次到访售楼处，从参观样板间到参加客户互动活动……从一系列体验式活动中，对该房企、该项目产生认同感和信赖感，最终达成购买意向。对于品牌的认同一定是情感的认同，不是因为性价比、不是因为地段或者学区，仅仅是因为这是某品牌的项目，就有购买意愿，这才是真正的营销到位。“我们不求更多客户，只需要找到真正属于我们的业主。”济南某房企老板曾这样说过。从原来站在街头发单页就能卖房到现在的情感式营销，卖房形式的转变也是品牌高度提升的表现。好的品牌不止代表“高大上”，她应该是有生命的，有情感的，有会一群信赖她的忠实粉丝长期追随她。在考虑买房之前，除了考虑地段、性价比、产品及配套等基本因素外，还应该想想，你愿意为哪个品牌买单？愿意成为谁的业主？
广州龙狮营销策划公司提醒大家：新的品牌营销策划之道，不仅仅是房地产行业，包括众多的服务业得要好好学习小米的情感式营销！

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