“实时营销 Real-Time Marketing“,抛开定义,通俗的说就是“抓住当下热点事件,迎合受众的兴趣和偏好,通过创意植入品牌或产品,以文案、平面等形式再传播以获取受众关注和共鸣的即时营销手段”。广州品牌策划公司龙狮认为,实时营销的时代几乎已经到来。目前已经有不少有前瞻性的公司开始系统化运用实时营销的手段来进行品牌传播。
下面先看一些微博上的实时营销案例:
(1)4月3日晚10点多,新浪微博爆出娱乐圈#三亚海天盛宴#事件,涉及众多明星和公众人物,话题瞬间升至“微话题”,至4日凌晨1点话题讨论量超25W,话题登上新浪娱乐头条。 凌晨1:28,杜蕾斯官方微博 实时跟进发布一条微博,加入讨论。十分钟后转发近500,评论240,如下:
20分钟后转发达到一个峰值,2个小时后,曝光量达2377521,传播层级达4层,口碑正向。
(2)肛泰官方微博 在今年春晚开场后发布的一条调侃王力宏的微博,转发超9W,评论近2W,被奉为今年春晚时段表现最好的蓝V。
(3)杜蕾斯官方微博 也是今年春晚时段发布的一条调侃主持人口误歧义的微博,转发超8000。
通过以上案例,可以总结出做好社会化实时营销的几大经验要领:
创意先行,文案助力:
所有成功的案例都以创意胜出,予人深刻印象,或幽默或调侃,看似不经意的一句话便能引起粉丝共鸣,会心一笑随手转发。文案切忌冗长,字不在多,有料则灵。当然,创意要符合国情和大众品味,不要轻易挑战网友的底线;
兵贵神速,劫持新闻:
何谓劫持新闻,就是在媒体和意见领袖关注到该内容之前抢占先机,效果会更优,玩儿的就是反应,玩儿的就是心跳;
获取权限,优化流程:
要把实时营销当成危机公关来做,代运营团队要与客户达成共识,获取内容发布的自主权,想必按照常规内容审批流程,再好的创意和文案,都会错过最好发布时机;
品牌植入,巧妙露出:
传统媒体的品牌露出无非就是LOGO和品牌名称,而实时营销中的品牌和产品露出要使巧劲儿,切忌生硬,甚至不需要提及,在广州品牌策划公司龙狮看来,最完美的植入就是把产品功能或理念融入话题场景,让受众“脑补”你的文案用意,给粉丝思考的空间,是最NB的露出;
总而言之,没有互动的engagement就不是社会化营销,只是传统的单向大喇叭式广播。你应该通过社会化媒体去倾听与发现粉丝的声音,并且努力参与到互动中。
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