古往今来,人云亦云、爱跟风的大有人在,尤其是经济高速发展的现在,一些经营好的企业总会引起众人的研究、分析及模仿。拿餐饮界的传奇海底捞来说吧,它曾引起各界的学习热潮,更夸张的是有企业派出了卧底。再如脑白金礼品定位成为第一品牌之后,大礼品广告类的厂家也多起来了。在广州品牌策划公司龙狮看来,跟风模仿的行为不仅加剧了市场竞争的激烈度,还造成了产品与服务的同质化!
海底捞确实是餐饮界的成功营销榜样,或许说是管理成功的典范更为恰当些。海底捞对顾客的关心已经不再是停留在简单的营销层面,而是上升到了企业的精神层面,更确切地说海底捞的成功不是停留在营销层面,而是上升到了对员工的关怀与重视层面。海底捞的成功是管理员工的成功,也是关怀员工的成功!海底捞通过对员工需求的满足来激发他们对顾客的关注和关心。海底捞的成功就是不断了解员工的需求并不断满足员工的需求,进而让员工想方设法让顾客满意!海底捞的员工总是快乐地在店内快速穿梭,主动了解顾客的需求、主动提供各种各样的餐前餐后免费服务。海底捞的员工人人有当家作主的权利、人人都能够对顾客说了算!而这样的管理,又岂是营销方式所能达成的高度?
在广州品牌策划公司龙狮看来,如果众多的跟风者只是单纯模仿海底捞的营销方式,而不去学习海底捞以人为本、以员工为本的管理方式,那么跟邯郸学步、东施效颦又有什么区别呢?系统的管理方法往往比单纯跟风模仿的营销方式来得更实际!
脑白金的礼品广告之所以成功,或许是奉行面子主义的这个特定时期的特殊个案,没有普遍意义和推广价值。俗话说“羊毛出在羊身上”,脑白金销售价格的一半都包含在广告费里面了。对于保健品,不少人奉行“越是广告叫得响越不买”的原则,越是明星大腕代言的广告越不靠谱。说到广告代言人,其实“企业员工才是企业品牌形象最好的代言人”!
广州品牌策划公司龙狮认为,任何一家企业的成功都不能仅仅理解为某一种营销方式的成功,任何营销方式的成功都离不开在背后支撑其运行的管理系统和企业文化。“取其精华,去其糟粕”,借鉴别人好的经验是好的,但是如果只是一味的模仿,那么就偏离了原来的初衷,反而得不偿失!
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