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从华为看创业公司管理工作的关键

文章来源：夺寺在以   我要投稿  

　　“手机APP说白了是个流量生意，或者说是眼球经济，关注的人越多点击量越高，吸引的流量也就越大。”曹羽说，“对于这个行业来说，色情是最吸引的人东西之一，其他还包括赌博性质的东西。”



　　1、是以生存为目标的公司管理方式。企业在创业阶段不应该以扩张占份额、成为第一或者领先为目标，他首先应该先活下来。


　　“手机交友软件很多，大家现在用得最多的是微信。微信在屏蔽色情方面做得比较好，因为微信并不急于赚钱，所以在保持用户纯洁度方面做了很多努力，比如屏蔽一些淫秽信息，封掉一些账号。”曹羽说，“但其他软件就不好说了。”


　　二、卓越绩效企业的管理逻辑
　　创业公司管理工作的目标是活下去
　　我和华为高级研讨班(注：指华为内部高管培训班）的同学一起总结：华为的企业网业务为什么之前走了一段弯路，就是因为其作为新业务没有按照创业公司管理工作的方式来公司管理工作，而是把已成熟业务的公司管理工作模式照搬过来，最后只能交学费。企业管理
　　我曾给“创业公司管理工作”归纳了5个基本特征：

　　对于APP色情营销的总体策略，一位知名互联网分析师曾经这样写道，“情色非色情，后者我们限制，前者是人性所需；情色APP提高搜索率、下载率，这就是用户诉求；20岁左右用户的智能手机中平均至少有3个及以上情色APP,但他们不会考虑安全问题；移动APP想赚钱，建议大家可以往情色靠拢，这一用户群消费能力很强”。



企业管理


为最优秀的员工提供有竞争力的报酬，规划有吸引力、挑战性的工作

　　曹羽过去在北京从事实业，公司被收购后他赚到了第一桶金，开始涉足投资行业，手机APP是他投资的主要方向。


　　第一、企业是为客户存在的。从投资人的角度来看，企业是为股东存在的；但从满足社会需求这个角度看，企业是为客户存在的，如果客户不需要，企业就没有存在的价值，也不会给股东带来回报，所以企业家主导的企业应该把客户放在第一位。


龙狮营销策划公司认为，现在很有必要加强对手机应用软件的监管。鉴于手机应用软件开发者众多，可以考虑重点加大对手机应用软件商店的监管，再由应用软件商店负责对大量个人开发者的服务和管理。不过，对于这样一个具有巨大潜力的新兴行业而言，还是要把握好监管的分寸，避免“不管则乱、一管就死”的问题。


　　除了上述主攻流量的APP开发之外，曹羽认为，第二类色情营销的“主战场”是手机交友软件，即色情SNS(社会性网络服务)。



　　按照史蒂芬？柯维完人思维的观点，人的本质是四维的统一体，具有四个方面或者要素——头脑、身体、心灵和灵魂。进一步，“组织如人”，完人思维也适用于一家组织，因为从本质上看，组织行为是不存在的，组织拥有的只是在组织中集体化了的个人行为。所以，一个组织也包括头脑、身体、心灵和灵魂四个方面，如图1：

　　曹羽向记者列举了一款交友软件，“这本质上就是一个提供色情服务的平台”。


　　变相色情服务



　　“吹裙子、撕衣服……”这些听上去很不正经的字眼，竟然是某些手机应用、手机游戏的主题。


　　3、创业公司管理是创业者亲自深入运作细节的公司管理。创业的时候，不深入细节是赚不到钱的，不是说有战略、方向、政策，钱就来了。不能被房地产业迷惑，认为经营很简单：拿块地，将工程、销售、物业等全包出去，百十个人的公司就可以一年做百八十亿。其实不是那么简单，如果不深入细节，根本不知道钱是在哪赚出来的，费用是在哪省下来的。



　　企业是为客户存在的


　　2、创业公司管理工作thldl.org.cn的是现金流。企业靠内部创造的现金流支撑自己快速成长，而不是创造利润。利润是主观可操作东西，但是现金流是实实在在的，所以要把损益表还原成现金流量表。

　　第二、坚持客户需求导向优先于技术导向。在产品和解决方案领域，要围绕客户需求持续创造，把客户导向放在更优先的位置。以客户为中心，在技术上是不应有狭隘立场的，我们不知道世界未来怎么演进、谁胜谁负，在面对未来不确定的时候，技术上是看不清的，越专业越看不清楚、越倾向于自己熟悉的领域，但他熟悉的领域未必就是未来占主导地位的，而客户的需求可以使企业看的更清楚一些，所以更要强调客户需求导向。


自己不会做的，别人也不容许做，惟恐企业不乱。有的还分派别，两派阳奉阴违，企业资源极大消耗，在复杂多变的市场环境中“坐以待毙”。
影楼策划企业所追求的目标与其是否上市，以及企业家是否直接经营、掌控企业有着很大的联系，德国、日本的企业更倾向于客户，欧美上市企业强调股东利益最大化，华为却强调“以客户为中心、以奋斗者为本”。华为高级顾问黄卫伟，在黑马-华为特训营创始人班中，解释了“以客户为中心”的内涵及其对创业公司的启示。（注：黄卫伟为中国人民大学商学院教授，博士生导师；加拿大麦吉尔大学、西安大略大学、纽约州立大学布法罗分校高级访问学者；华为公司高级公司管理工作顾问，《华为公司基本法》起草团队成员和执笔人，参与华为多项公司管理工作项目；著有《走出混沌》、《生产与运营公司管理工作》、《EVA公司管理工作模式》、《不对称竞争》等专著。）以下为黄卫伟老师口述：



　　随着智能手机的普及，包括手机游戏在内的第三方应用程序(又称APP)市场也越来越火爆，APP俨然成为当前信息产业链条中最为热门的领域。然而，《法制日报》记者采访了解到，在激烈的APP市场竞争中，色情营销竟成为一项被广泛采用的策略。



　　“这些软件都是可以交友的，色情说得好听点是情色，这个东西肯定不能少。”曹羽一边熟练地用手滑动着他的手机展示给记者看，一边侃侃而谈。



营销策划公司龙狮最后提醒各个app的开发商以及手机应用的商家，其实要真正去开拓一款产品一个品牌，若是用色情营销或情色营销这段方案来实施的话，是对品牌的一个极坏的影响，这种污点是在以后的任何品牌策划都是无法抹掉的！要想打造品牌，必须得要踏踏实实一步一个脚印，才能慢慢被人们所接受所认同！


　　4、所有的人做所有的事。在创业企业也会有分工、职位和部门，但实际上它和大企业有明显的区别：创业企业里的每个人都知道这个企业的目标是什么，而大企业中的联系被组织层级和分工割裂了，人们只知道自己岗位的KPI，却不知道企业的目标是什。真正的创业企业是所有人做所有的事，虽有分工，但大家会哪里紧急去哪里，会主动承担责任。

另一位不愿透露姓名的投资者则告诉记者，不仅是专门的交友软件，很多手机软件都会插入交友功能并传递性暗示......


　　“手机APP和互联网上的生意是一脉相承的，现在大家能看到的、比较阳光的赚钱方式有三种：广告、游戏和电商；暗中赚钱的方式还有两种，就是刚才提到的色情和赌博。色情营销本身很难产生利润，因为这种方式不容易产品化，更多是通过吸引流量或者说吸引眼球之后，把这些流量卖给广告、游戏和电商这样的商家。”





　　第三、以技术为中心和以客户为中心，两者是兼容的。以华为为例：华为从2011年开始，把开发和研究在组织上彻底划开，而且用不同的方式来考核。（注：把科研开发与商业经营划分开，用不同的体系考核，是为了使两个体系更具自由度与活力，在考核上更具针对性、激励性。这两者在独立分开的同时，又像拧麻花一样拧在一起，在相同的目标导向下跑得更快更远，从而塑造了华为独特的企业特质。在以客户为中心的前提下提升技术水平，企业可以不注重短期的利益得失，从而有效地长期吸引、留住、发展客户，还能以高技术产品使用户获得满意的体验，以此形成良性循环。）


　　鼓励管理层强化及早发现机会和问题的能力


　　华为以客户为中心，有以下含义:

　　创造能够改变整个产业的创新，并适当通过兼并和合作获得增长

         

　　5、创业公司管理工作是以诚信为本的公司管理工作。作为一个创业企业，客户不知道凭什么买你的，如果再没有诚信作为凭证，怎么可能连续购买？
　　(注：任正非一直强调，华为的战略只有三个字：活下去！这是华为的最高战略，也是最低战略。作为创业企业一开始就对扩张、兼并高谈阔论是不现实的，企业首先要尽全力活下去，然后再去想怎么长大，怎么成就企业家的梦想。企业的产品、服务的最终受众是客户，客户的满意度往往决定了企业未来的走向。企业创办初期，如果其核心价值观、战略构想、产品制造、反馈验证都能以客户满意度为评价标准，做到每一步都为客户服务，利润也会源源不断地流入。)
影楼策划

据最近营销策划公司龙狮的观察，不少的手机应用软件一味利用色情营销手法，这种营销策划方案也过于低俗，其实吸引的只是一些低端用户，龙狮认为这种营销方法是无法换来有效的流量，也不能产生利润，从策划战略来看也不是在打品牌，而是在砸品牌，最终会被市场淘汰。



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关键词： 关键 公司 华为 管理工作

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