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成功销售需提升营销的团队管理工作

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　　营销团队管理工作是重要且具有激励性的挑战。这是一项很复杂的工作，做好了能提高营销人员的业务能力和自信心上进心，做的不好会使营销人员有逆反心理，不利于团结反而会削弱团队管理的凝聚力。这就要求管理者能够有效的监控和指导。随时调整路线以确保团队管理工作前进方向的正确性和准确性。因为只有管理好了营销的团队管理工作，才能看得出效果，出得了成绩。企业管理


　　成功的营销团队管理必须有时刻更新的营销方式。市场在不断的变化，如果营销方式一成不变，必然会被市场所淘汰。许多分公司有营销精英和骨干，他们有非常丰富的成功经验。可是大部分的营销人员往往经验平平，成功的经验无法分享，造成我们整个营销团队管理工作thldl.org.cn的营销水平和业绩不能普遍提高。如果我们能经常组织这些团队管理工作合理的学习和经验的分享，再加上专业的老师指导和系统的培训，从而变成自己的知识和技能。这对我们整个营销团队管理工作的水平是非常有效的。所以，我认为营销队员的培训是必不可少的。



　　团队管理工作最重要的一点，就是是不断的激励。激励不外乎物质激励和精神激励。物质激励，即制定一个让个别员工拼命就能完成的最高个人目标奖，并适当的设置可观的奖金，正所谓重赏之下必有勇夫。队员营销的积极性被极大的调动起来。所创造的利润远远大于激励的奖金。精神激励，是最有效，最低成本的方式。通过语言不断刺激、鼓励团队管理工作成员的成功欲望，让成员的情绪能在工作中持久的保持热情和信心。试想每天都精神饱满，充满自信，有强烈成功欲望的销售团队管理，还需要管吗?

营销策划公司龙狮研究发现，这个秘密在于，宜家对“延迟快乐”的制造。“延迟快乐”就是你想减肥，先必须辛苦地运动、节食，三个月后，才能看到自己变瘦。科学家已经证实，这种“延迟快乐”所带来的快乐程度，是原来的好几倍。宜家同样，让顾客找不到路，感到非常郁闷，但因为找到东西的快乐被“延迟”了，最后买到东西时的快感会是原本“计划购物”的好几倍！于是，好不容易摆脱迷路的顾客，心里着实愿意下次再来被迷路一次。

　　我们所面对的客户变得越来越精明了，以近期的“柴油荒”为例，当我们柴油市场投放量异常紧张的情况下，很多新老客户都蜂拥而至，只为求得油品。可当我们不再限量供应的时候，他们人影都见不着了。可见，成品油市场的开发与维护并不是一件很简单的事情。这就要求我们的营销团队管理在油品紧张的时候不仅能够“收得住”，也要在油品相对宽松的时候能够“放得开”。那么，在很多情况下，单靠个人的营销能力已经拿不下一个客户来，面对这种状况，建立合作的团队管理，并进行必要的行动协调，依靠团队管理合作的力量才能创造出奇迹。一只蚂蚁来搬米，搬来搬去搬不起，两只蚂蚁来搬米，身体晃来又晃去，三只蚂蚁来搬米，轻轻抬着进洞里。”“三只蚂蚁来搬米”之所以能“轻轻抬着进洞里”，正是团结协作的结果。营销团队管理，就是要把团队管理成员各方面的特性凝聚起来，信任自己的团队管理工作，让他们有着对自身团队管理的荣誉感和使命感。大家毫无保留，紧密合作。那么团队管理合作的力量变得无穷无尽，这种力量一旦被开发，这个团队管理将创造出不可思议的奇迹。所以我觉得，营销团队管理，凝聚团队管理能力也是非常重要的。
           

在广州营销策划公司龙狮看来，能有如此巧妙的设计，即便宜家能创造所有商店都达不到的“60%”的购买品不在顾客清单之内的奇迹也不奇怪。

　　每个公司应该根据自己的实际情况设计不同的目标任务，切合实际，把销售目标具体量化到月，周，甚至是每一天。然后把销售目标进行分解到每个片区，每个客户经理身上。这样每个营销团队管理成员都清楚自己的目标和任务。心中自然都有了一笔账。而管理者的下一步工作只需对关键环节进行控制推进、监督指导和细化管理就可以了。

宜家的策略是，无论你先前计划在宜家里逛多久，它都要让你把安排给“购买商品”的时间，不知不觉地耗在前面的样本间上，那里展示的永远是宜家最有设计感又便宜的商品，以及最有创意的空间布置。当你好不容易摆脱这个“迷宫”，走到了购物区，脑里已经自动多加了好几样东西，从“计划购物”变成“疯狂购物”了。

从以上的研究和分析来看，宜家看似糟糕的“迷宫式”店面设计，反而成为了深不可测的营销手段之一。显然这是经过了一番深思熟虑后的大胆之作。宜家“迷宫式”的店面创新设计足见宜家高明的营销创意，以及其对创新实践的勇气。

据广州营销策划公司龙狮研究发现，宜家家具销量这么好的主要原因，除了其家具独特的创新设计及优势价格外，独特的店面路线设计实在是功不可没。这种设计使得宜家创造了一个高达“60%”的购买品不在顾客原本想买的清单之内的惊人成绩。

　　2、自我管理的现实意义。2l世纪，自我管理工作对未来企业管理的作用越来越明显，正如德鲁克所说，一切管理效果最终由员工自我决定。“从成本/收益观点看，自我管理工作是最经济最有效的管理方法，因为它可使企业减少用于雇人充当管理者的货币和时间成本（Luthans&Kreitne1975），而且它也可使管理者腾出精力处理需要更加重视的长期关键性问题。”许许多多企业管理的成功经验证明：员工进行自我管理时，往往比在严格监督下干得更为出色。自我管理工作是实现人本管理的有效形式和本质特征，通过自我管理工作员工可以最大限度地发挥自身潜能，实现员工全面自由的发展。自我管理工作是人生成功的基础和途径，德鲁克认为，获得成就的人不是百万富翁，而是能做出贡献、享受了充实的人生和实现自己人生意义的人。

此外，广州营销策划公司龙狮也发现，和普通大卖场迥然不同的是，由于迷宫式的设计，在宜家大家很自然地跟着别人的脚步，往“同一个方向”走，这种“不用动脑的跟随”，使得在其他卖场自主性很强的顾客逐渐卸下防卫，轻松自然地就将宜家的各种商品印在了脑海中。

　　“人心齐，泰山移”凝聚团队管理工作能力

这个原理到底是什么？为何会有60%不在原本的清单内？

在广州营销策划公司龙狮看来，独特的店面路线设计使得宜家创造了一个不只是家具店，而是所有商店都达不到的惊人成绩──有高达“60%”的购买品，不在顾客原本想买的清单之内。

　　当今企业间的竞争逐渐从产品和市场延伸到了人力资源，企业对人力资源管理的重视程度迅速升温，不断地投入人力物力，引进科学的管理理论，学习六大模块的实践经验，制定出全方位的规章制度，甚至将人力资源管理提升到企业战略层面，建立以企业可持续发展为目标，以提升企业核心竞争力为导向的战略性人力资源管理体系。然而美国知名民调机构盖洛普日前发布的2013年“员工敬业度和工作环境研究”报告称，中国的敬业员工比例仅为6%，远低于13%的全球平均水平。这就意味着只有极少数人对自己的工作充满热情，对工作漠不关心的人占了绝大多数（63%），还有24%的员工处于最糟糕的怠工状态。可见，仅靠完善的管理体系和制度是很难实现人力资源开发和利用的最大化。因此，我们应该进一步探索更加人性化、更有内在动力的途径来帮助企业实现员工的自我管理工作thldl.org.cn，这种途径就是心理契约。

但人们还会问，这么折磨人的路线其实让顾客的购物体验打了折扣，消费者在体验过后难道还会愿意重新回宜家继续玩这种“迷宫游戏”吗？

显然，从宜家的表现来看，这个问题的答案是肯定的。那么这个中的缘由又该如何解释？难道宜家的产品真的好到让消费者难以舍弃？还是说那些回头的消费者都是“傻瓜”？

当然宜家也不是没有“捷径”，宜家的这些“捷径”都藏在看起来最不像的地方。这样的设计让那些已经来过几次的顾客，能不再迷路直接开始买东西，而这会给他们带来一种特别的成就感，从而变成宜家的忠实客户，因为他们认为自己最懂宜家。

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