管理七原则

管理首先是少数几条关键的原理。什么是管理？它是一大堆技巧和窍门吗？还是一大把商学院传授的那种分析工具？毫无疑问，这些东西确实很重要，一如体温表和解剖学之于医生。但是，管理的发展和历史（包括它所取得的成功和所面临的问题）告诉我们，管理首先是少数几条关键2013-05-15 09:42

管理的4+2个维度

管理有三项基本任务或者三个维度：深入思考并且界定机构的特定目的和使命；让工作富有效率，使员工有所成就；管理机构的社会影响和社会责任。此外，时间和管理绩效是管理的另两个维度。工商企业和公共服务机构都是社会的器官。它们之所以存在，并不是因为自身的目的，而2013-05-15 09:42

国学思维管理

李总刚创办公司的时候人员很少，算自己在内只有十几个人。他想这个时候没必要太严格，要与大家兄弟般相处，大家才能尽力为公司做事，于是和下属兄弟相称，不分彼此。可一段时间后，李总发现自己的这种“亲情化管理”模式效果并不理想，员工经常有令不从，自作主张，迟到2013-05-15 09:42

管理成败系于椅子背

2013-05-15 09:33

基层主管的职责是什么？

在企业里，越是基层的管理者越是容易又忙又乱。造成这个现状的原因，我们不能推说是基层管理者能力太弱，因为很多时候他们也是无能为力，企业里出现的不少状况本质上是由企业的管理制度、管理水平、企业文化决定的。在实际工作中，基层管理者往往没什么实权，又要承担不2013-05-15 09:33

门市推高单的技巧

认识张文军老师还要感谢人像摄影杂志，他在人像杂志发表的关于影楼网络营销的文章让我感触颇深，对他有了很深刻的印像，并产生了对他要进行一次专访的想法，经过努力与他有了几次通话，他因工作较繁忙，几经预约却没有实现，我曾亲赴深圳去约他见面，却不巧他去北京参加2013-04-23 11:19

自我营销能力测试

你是一个王牌大间谍，要执行一项非常重要的任务，那么，你会带哪一台电脑去呢？A无线轻型的电脑，随时可以上网B耐用性的电脑，基本功能非常强，而且很耐用C专业满足性的电脑，无论你是从事什么职业，都可以满足你的专业需求D时尚型电脑，带出去的电脑很好看，并且配件都2013-04-20 09:26

门市接单表情的巧妙运用

门市的为人很重要，门市作为影楼的顾问，是与顾客接触的第一道关口，一定要做到诚恳、实在、稳重、大方、得体，要做到说、写、做一致等。门市所介绍的优势一定要与公司能提供的服务相吻合，而不是要为了吸引客户而夸大其词，否则，将会很直观的表现在不久的将来出现业绩2013-04-16 09:36

影楼门市接单问题解答

一、诚信（即便你的东西很好，如果和原先说的不一样，也变成坏的。）：我们纵观影楼工作的各个部分，发现门市接单属于比较靠前的环节，但它的作用往往延续到全局。成功的接单不仅仅是揽了一个生意，更是对影楼风格和服务水准的全面、详细的阐释。顾客从接单员那里了解到2013-04-15 09:10

影楼门市黄金销售技巧（二）

一、顾客信任什么样的门市人员？门市对套系内容，产品特点等专业知识要深入理解，并运用合适的说话礼仪及肢体动作，配合眼神等精神交流的沟通技巧，充满自信，热诚的为顾客服务，一定能建立专业感和信任感．客人信任三种门市：（１）热情主动，活泼可爱型；（２）亲和力2013-04-12 12:49

影楼门市销售黄金技巧

一、门市人员面的基本策略？销售的最高策略,不是卖东西,而是在帮助顾客满足他的需求有顾客入店,门市的第一反应应该是什么?假如你回答:钱来了,那问题就开始了.在很多的时候,影楼门市会把让顾客定单作为主要目的,往往导致的结果却恰恰相反,尤其是在一些比较发达的城市.我2013-04-11 09:42

影楼门市人员的基本着装要求

门市人员要给客人留下美好的印象，其个人形象必须是经过设计的，而且是具有一定品味的。大方得体的着装，能够带给门市积极的心态和饱满的工作热情，同时使门市看起来比较有气质，容易博得客人的好感。门市人员来自四面八方，过去也从事着不同的职业，故她们对着装和仪容2013-04-10 08:21

你到底是不是优秀的门市人员，除了你的业绩，你的人际交往能力之外，还要有一块试金石，那就是处理突发情况的能力。许多人选择门市这个工作，就是因为这个工作具有挑战性，你总会遇到一些新的事情，新的人，新的情况。在很多时候，这些情况都是突然地就到了你的面前，需2013-04-09 09:38

门市客户服务部标准话术

一、满意度电话回访：你好，请问是XX先生/小姐吗？我是XX影楼客服部的XX，您在X月X日在本店拍摄了婚纱照，我们现在想对您进行一次满意度回访，请问您现在方便吗？（不方便，那我XX时候再打给您/那您什么时候方便？）（不知道怎么回事：就是想对您在本店拍摄过程中，我们2013-04-03 09:16

秀场门市接单要求

接单要求1．在准备秀场活动之前，应该由秀场销售团队开个秀场活动准备会，把所有的问题都考虑清楚，并由秀场总指挥做出详细的计划。然后再集体开会讨论清楚秀场的目标、要求、内容、计划、细节、产品、价格等等，让大家各司其职，责任到人。接单要求2．所有的秀场门市一2013-03-29 09:35