顾客满意战略是新世纪新型营销的重大突破,特别是在连锁与特许经营中,顾客满意已经超出了传统经营方式中的原始化和表面化,强调占领顾客的心理市场和实现顾客忠诚,最终靠品牌传播不胫而走。自从大大小小的影楼红遍大江南北之后,随着业务的推进和行业的发展,一个2012-11-03 08:31
现在做服务业的人,都已经意识到“服务”的好坏,大多体现在细节中。但如何做好细节,却不是一件显而易见的事情。这篇短文谈到了服务细节的5个基本元素,供参考。谈起服务,现在人们都知道细节的重要性了。但知道重要性,并不意味着能把它做好。这里边涉及几个重要步骤2012-11-03 08:31
管人管事:检查重于信任王珺在新苑工作17年,现任昆明新苑婚纱总经理,是公司各项制度和目标的执行者。婚纱摄影行业在市场上主要以实体店面的形式呈现,因此店务管理非常重要。王珺认为日常店务管理,主要分为管人和管事两部分,制定好制度,执行好目标就能把店务管理工2012-11-02 09:22
一个人做任何事情,何阳企划如果没有准备我相信他是不可能一帆风顺的,只有准备还不行,一个超级门市要成为第一名业务高手,必须做好充分准备充分准备。 如果一个人不喜欢婚纱行业,不愿意接单,你给他再好的技巧也没有用。影楼培训我开始从事婚纱教育的时候就发现2012-11-02 09:22
营销是什么?这个词显得那么专业,那么具有科学气质,实际上从古到今,营销并非什么新鲜事物,而是人类活动的一种必然。水浒故事里的王婆(好像有很多个王婆),从潘金莲误打西门庆这件生活琐事中看出了营销的可能性,于是安排了一场旨在为自己谋取利益的通奸活动。这就2012-11-02 09:22
1.顾客进门就问价格,觉得太贵,没办法留住客人,怎么办?答:若顾客刚进门就询问价格,此时顾客的购买欲望并不足,价格很难让顾客满意,门市要主动说出店的优势和特点,提高顾客购买欲望。如果顾客及早地介入到价格讨论中,门市人员可以运用一些像“没关系,价格一定会让您2012-11-01 09:23
一:方案主题:一炮六“享”开门红,不赚利润赚口碑二:方案宗旨:影楼竞争已经进入白热化状态,而在今年这个特殊的年份开影楼更可谓如履薄冰,消费者对一个品牌的认知与对这一品牌的第一印象至关重要,故开业庆典是影楼树立给消费者最重要的印象,也可以说是决定影楼日2012-11-01 09:23
在门市接待中,每天都会遇到不同类型的顾客,他们的性格,偏好,志趣,言行都各有不同,因此对待这些不同类型的顾客,所应采用的接待方法也不尽相同。作为门市工作,最主要的就是要学会察言观色,从顾客的一举一动,一笑一颦中能大致判断出是什么类型的人,他们一般的2012-10-30 09:50
团购”模式去年以来成为网络消费的新热点,各种“团”网受到消费者的热捧。对于影楼而言,是否参加团购,如何参加团购,在作出决定之前,需要问自己10个问题1、团购带来实际收益了吗?一次成功的团购短期内可以带来大量的订单,这是引发影楼参与积极性的首要原因。但如2012-10-29 10:03
这次在上海举行的工作室论坛,话题虽然设定为经营管理和技术交流两个方面,但从现场氛围看,与会者关注的重点,还是“如何做好经营管理”这个问题。的确,对于以技术起家的众多工作室经营者来说,管理和经营向来算是弱项,而随着市场竞争的趋热,公司面临生存和发展的双2012-10-29 10:03
网站上一个广告的价格,已经不亚于传统媒体,而这仅仅是开始2008年年初,正值网络工作室发展的高潮期,许多人都很兴奋地谈论互联网给影楼经营带来的机遇。当时人们总结互联网带给我们的好处(特点)有这么几条:一、它打破了传统影楼经营的格局,店铺不光可以开在大街上2012-10-26 08:50
门市人员要成功接单,在掌握影楼产品、服务流程、相关行业知识、销售技能等基础知识之外,更重要的是要掌握顾客的性格特征和消费心理,针对不同的顾客,运用不同的销售策略。作者:杰克一、不同性别顾客的消费心境1.男性男性对婚纱照的消费心境不如女性强烈,他们不喜2012-10-26 08:50
有个老板为一个高管的去留感到很纠结,请教于我。事情的起因是这样的。这个高管跟随他多年,属于没有功劳有苦功的那种人。企业尚小的时候还行,企业发展了,业务增多了,人员规模扩大了,这名和老板有亲戚关系的高管成了企业发展的障碍。老板提出的任何改革方案,他2012-10-23 14:00
中国共产党带领中国人民,经过85年的奋斗,终于成功地走上了一条健康发展的道路,这在世界上众多发展中的国家里,创造了一个令世人瞩目的神话。就是与西方发达的资本主义国家相比,共产党在中国所创造的奇迹也毫不逊色。我们常说,理论从实践中来。中国共产党几十年2012-10-23 14:00
中医之道讲究望、闻、问、切。望,指观气色;闻,指听声息;问;指询问症状;切;指摸脉象。合称四诊。之所以几千年来一直长盛不衰,就是因为它是从立体的角度,多方面对病人进行剖析,能综合的反映出人的病体特征,从而得出正确的结论,同样,这种思路也可以用在管2012-10-23 14:00
近日,2024至2025赛季国际雪联单板及自由式滑雪大跳台世界杯、
在影视制作、表演现场、综艺录制等高度协作的专业领域,无线通信
近日,亿欧智库发布“2024新国货CoolTop100品牌榜”报告及榜单,
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