影楼门市小姐告诉你全影影楼网她们如何提高业绩!
选片阶段提升业绩的技巧
一、门市人员选片前须知：
1、热情有礼，永保笑容，是提升自我业绩的不二法门：
★门市人员就要象一个发动机，永远充满活力和激情，只要他在，别人就要被他的热情传染，只要他到哪里，哪里就充满了欢声全影影楼网和笑语。
这才是一个优秀的门市人员所必须具备的基本素质。
2、选片是一个门市人员综合实力的体现：
在门市所有的工作中，选片与预约是最富有挑战性的工作。因为选片是门市人员为公司创收的重要环节，此阶段门市人员不但要引导客人消费，为客人做好设计，同时又要注意应付客人的抱怨，小气的伺候。此时门市人员的压力较大，因为选片进行的顺利，不旦客人会非常满意，通常还会额外加洗较高的金额，也就是我们通常所说的二次消费或后期消费；而选片进行的不顺利，不但客人会要求优惠打折，有时甚至会在大堂内大吵大闹，影响公司的形象全影影楼网。故此时是对门市人员综合素质的全面考验。
有竞争才会有压力，有比较才会有鉴别。没有困难，门市人员又怎么能脱颖而出，进而赢得上级的信任呢。
有理想、有上进心的门市人员，现在就是你大显身手的大好时机。
3、选片时也要开心门：
我们不能想象，门市人员与客人在一个非常陌生的气氛下选片，可以有非常好的业绩。
最好是由预约的门市人员亲自给客人选片，但在影楼运作的实际情况中，往往有时不能做到。所以当其它门市人员上前为客人选片时，注意想办法先与客人打成一片，在一种轻松互动的气氛中来选片，才能获得好的业绩。
门市人员为客人选片，第一步同样是要先打开客人的"心扉"，让客人了解你、信任你，你说的话客人才会听进去。否则你说再多的话，客人也会说："行，行，我们自己看着吧！"
4、选片那天是客人抱怨爆发全影影楼网的一天：
据影楼的统计，选片是客人抱怨爆发的一天，主要的原因大都是客人对拍摄当天的某个环节不满意。所以说：
过程完美的服务是增加二次消费的最好办法。
同时要注意，要选在应付客人的抱怨方面有特长的门市人员来负责选片。
5、引导消费：对不同的客人表现不同的服务
客人分为五不同的类型，针对不同类型的客人，门市人员的服务方法也应该有所不同：
★大A客：有钱大户，性格豪爽，
出手大方，懂得全影影楼网花钱。
门市人员的服务方法：热情招呼
多拍多选。
★A客：随和可亲，尊重专家，
还算有钱，引导消费。
门市人员的服务方法：把握心态、可以多多赞美。
★B客：一般客户，要求不多，
较无主见，重视品质。
门市人员的服务方法：热情有礼、敬业精神。
★C客：自以为是，以一索十，
贪于小惠，自我主义。
门市人员的服务方法：小心服务
注意沟通。
★大C客：斤斤计较，要求特多，
吝啬角毛，自视清高。
门市人员的服务方法：红色警报
全体小心。
6、门市要用大气、霸气来凸现不同：
客人往往对化妆师、摄影师等技术人员表现出应有的尊重，而对门市人员的尊重程度就差一些。这是实际的情况，没有太好的办法让客人全影影楼网一上来就对门市人员非常的尊重，除非客人具有良好的教养。
想想我们到酒店的时候对服务人员的态度，或许可以平衡一些。
但这一切并非不可以改变。高水平的门市人员可以在较短的时间内，让客人感觉到自己是一个非同凡响的人，而萌生敬意。这要求门市人员既要有大气的一面、又要有霸气的一面，这中间的火候如何把握，就看每个人的理解了。
特别是"霸气"，运用得好，客人觉得你比较有权威；运用得不好，客人会觉得你比较没礼貌。
7、门市分接单组和选片组，会更专业，更容易提升业绩。
规模大一些的影楼，门市人员会分为接单组和选片组，这样更容易发挥每个人的特长，使每个门市人员做有针对性的训练，同时也更利于业绩考评。
8、接待选片客人的各全影影楼网个不同的阶段：
★1、商情阶段：在商言商，客气有礼：
★2、客情阶段：赞美对方，微笑，渐入佳境；
★3、友情阶段：站在对方的立场上来聊；
★4、同情阶段：最后一搏，注意这个阶段用的好坏全仗前面的铺垫。
9、客人入门后的三个阶段：
★1、比较期；★2、冷静思考期；★3、冲动期。
门市人员要注意：从比较期导入到冲动期，要迅速，在冷静思考期的时间要尽量缩短。
10、与其让客人影响我们，不如让我们影响客人。
客人三教九流，什么样的人都有。于是难免会有一些客人会冒犯了我们。如果我们因此而受到消极的影响，就不配称是一个优秀的门市人员。
我们门市人员的全影影楼网工作就是接待客人，为客人服务好。与其让客人用他们消极的心态来影响我们，不如我们用积极的心态来影响客人。
门市人员自从业之初就要树立这个观念。
婚纱影楼正处于发展与稳定之交替期，这种状态下，我们可以直接感受到业界的茫然，甚至出现一些影楼的绎营直线下滑、一落千丈；当然有些店可能撑不下去，面临换人经营、转行或关店等命运。然而影楼市场都不景气吗？答案不言而喻。但整体而言受影响的客观存在，生意不错的也还有。
影楼业不景气也不是哪一年的事，几乎年年都有人喊不景气，但是年年都有人赚钱。就以近两三个月来看，还是有人大手笔的
全影影楼网装潢开店，生意不好的有之，生意很好的也有，可谓喜忧参半。所以说影楼“如何经营”要比市场是否景气来得重要!宏观的经济不景气，是你无法改变的，但是你可以改变你自己。
所有的成功事业都是给准备好了的人，想想看你准备将你的店往什么方向发展?那就是决定你的成败之道。你想好了吗?
当大家都在喊不景气、生意不好时，你心中是不是想以打价格折扣战来吸引顾客?如果是，那你太没创意了。全影楼业大家想的都一样，要跟大家一起拼价，你具备足够的实力吗?你划算吗?你人手够吗?你地点好吗?如果你只想到打折，那你太没能力，也证明你会的不多，所以你只会打折!若是你的客人都在乎价钱，那就是不在乎你的技术，也
全影影楼网说明你的技术不怎么样，客人是冲着你的低价位来的，便宜就不会有好利润，所以你会偷工减料，品质自然降低，相应长此以往你的店也不会有口碑。而口碑就是你这个店的形象，形象不好，你的生意也不会好到哪里去。发挥你的想象力与创造力，另辟蹊径，拿出一个先进、完整的方案，计划完善后去执行。这样才是正途，更是捷径!
影楼业的低价位的价格战，真让人为辛苦的摄影师及助理们感觉心疼及委屈。我真心希望能为敬业又不想低价竞争的经营者们加油鼓劲，更想告诉各位：大气候的不景气也正是考验我们实力的时候!只有为客人用心设计出适合其个性与风格的作品，让自己满意、客户开心，才是我们的责任。
低价位是品质不好吗?如果是商品我们还可以认同，若是服务业那就另当别论。其实服务业应该追求的是品味、格调、服务、技术与品质。而并非一味靠低价位来吸引市场。顾客可分为很多种：有人讲究品位、格调；有人求服务；有人求技术或是品质；当然不排除也有人求的是低廉的价位。但是你无法满足所有类型的客户，而最重要的是你的定位，你的品位、格调、技术、品质决定了你所吸引的是与你品位相同的客户群，当你打折时，也许客人增加了，多数是喜欢便宜价位的客人，你就误以为是便宜招徕了顾全影影楼网客；但也正因为你低廉的价位，会让喜欢好品质的客人却步，而这部分客户却是对整个市场起着举足轻重的作用，不妨举个例子：市面上有很多品牌的车子，价位也是差别很大，从几万到七、八十万都有，但是都有人买、有人因为车型、外观、舒适、安全、大小，还有人是因为品位、格调、技术、服务、品质，当然也有人因为价位等等而买不同的车。相对而言品质的定位决定了价钱、这说明了顾客是多层面的，每个人的需求跟其品位、格调等都不尽相同，你注意过吗?当大家都在埋怨市场不景气时，卖场最好的车子竟然是宾士车，不但业绩没有下滑，反而稳步上升；一全影影楼网些高价的名牌衣服、化妆品，也是业绩长红；连高价的房子也卖的很好，业绩好于普通的房子。在不景气的市场上，受影响最大的反而是价位比较低的商品和行业。
如果你的影楼不具备非常鲜明的个人特色，对顾客而言没有“差异化”，再加上平时没有注意经营的品位、格调，也没注意技术及品质的进修及提升，对于服务更是没有时间改进，又无法掌握流行讯息，所以也就无法满足顾客的需求。当市场不景气时，无疑将会导致业绩下滑，若再参与价格折扣战，低价竞争，方一没有成功，若要再改变回来时，可是难上加难。
所以找出你的定位，做好宣传，让同调性的客人知道你的经营风格，加强自己不足的技术、服务，改变店面格调、设全影影楼网计师的品位，确实做好品质控管，让顾客满意，社会赞誉。如此总比参与低价竞争好，你的市场前景比较有空间，有希望、有格调，你也有成就感，同时免遭同行指责：[破坏行情]!
