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物流管理上来看电商的“双诞风暴”

文章来源:巴蒂1988   我要投稿  

高端农产品品牌必须始终了解自己的优势。是生产的产品、加工技术,还是“有机、生态、无污染、新鲜、时尚”的生活理念?也许这个品牌会说这些是我的强项,就好像很多都不是,但事实上他们完全错了:太多并不是优势,所有这些强项都是由同一种产品来推广的。一点亮点都没有。高端农产品品牌必须找到2-3个有自己特色、无法与其他同类品牌相比的突出点。


农产品对人们的生活至关重要。人们的健康与农产品的摄入密不可分。然而,面对日益严重的食品安全问题,人们开始担心农产品甚至社会上的所有食品,因为它已经严重威胁到人们生命的安全。


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  如果说物流管理仅仅是京东的护城河,那么天猫大可不必去耗资千亿打造菜鸟网络,因为第三方物流完全可以满足天猫的运营需要。在经历了价格战后,B2C电商的竞争,正从激烈的价格战转向用户体验战。事实证明,天猫爆仓的弊病在影响用户体验的同时,对天猫这个品牌也形成了一定程度的伤害。

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  从不断提升物流管理配送速度,到配送员与用户亲密接触,再到配送员参与促销活动,京东在物流方面的努力,都是为了改善用户购物体验,并将服务打造成为京东的核心竞争力。随着京东物流管理的逐渐完善,京东物流这张服务牌的核心竞争力也更强。届时,物流将不仅仅是京东的护城河,还是京东与众不同的核心竞争力。


  物流管理中的“物”是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料。“流”是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为"位移"。流的范围可以是地理性的大范围,也可以是在同一地域、同一环境中的微观运动,小范围位移。“物”和“流”的组合,是一种建立在自然运动基础上的高级的运动形式。



2.高端农产品凸显品牌优势


  联想到此前双11促销时的策略,我们会发现京东在修养生息后将战略重点转向精细化运营,电商竞争格局也有了很大的变化。大浪淘沙过后,B2C领域仅有京东、天猫等为数不多的成功者。在业内人士眼中,京东和天猫可谓是个性鲜明的两家企业,天猫的优势是平台,京东的护城河是物流管理。可是,纵观2013年京东和天猫的促销大战就会发现,物流不仅仅是京东的护城河那么简单。

  对于消费者而言,选择网购已经不再单纯看价格,更多的是看重物流管理服务。举一个简单的例子,在北京、上海和广州这样的城市,很多上班族选择网购,就是看中了网购平台的物流管理服务。上午在京东下单,商品下午就可以送到家里,如此便捷的物流管理服务,成为上班族选择网购的重要因素。



随着人们对食品安全和绿色健康需求的不断增加,以及消费水平的提高和消费观念的转变,国内高端农产品的市场容量和潜力巨大,市场前景十分广阔。因此,一批以“生态”、“绿色”、“健康”为主的“优质”、“高价”的农产品自主品牌应运而生,极大地满足了现代都市人的时尚需求。但同时,品牌过多直接导致高端农产品市场竞争激烈,市场秩序混乱,品牌如何在新一轮高端市场竞争中取胜?

  从战略意义上来看,物流管理对于京东的重要性不言而喻。正因于此,京东在物流方面的投资从不吝啬。近日,京东宣布将投资30亿在郑州建中原运营中心,可实现郑州市区下单100分钟内送达。与此同时,天猫物流管理也在全国各地搭建菜鸟物流管理网络。


  圣诞临近,电商们的促销已然拉开了序幕。与以往不同的是,低价已经被电商们抛弃,更个性、更贴心的促销竞相登场。天猫依旧是老套的送红包,京东物流管理thldl.org.cn推出的“双诞风暴”则别出心裁,由配送员穿上圣诞老人服饰给用户送货,甚至京东高管——高级副总裁徐雷也亲自上阵,玩起cosplay为业界大佬送货,并送上圣诞大礼。


  显而易见,对于京东而言,物流不仅仅是防范对手的护城河,而正成为一种核心竞争力。目前,京东在全国各地拥有7大物流中心、超过1400个配送站、近300个自提点,覆盖全国近1300个行政区县。如此庞大的物流体系不仅可以为用户提供更快的物流服务,还能大大提升用户在京东的购物体验。


  不难看出,京东正试图把物流管理打造成核心竞争力,配送员不仅仅承担送货这一角色,还承担着与用户沟通、互动的重要角色。通过配送员这一角色,京东把快速的物流配送、贴心的服务理念传递给每位用户。



  在刚刚结束的双11促销中,价格战并未成为主题,物流管理体验成为了一大亮点。在双11促销还未开始前,京东在北京和上海两个大城市启动了声势浩大的宣传活动,并喊出了“快才痛快”的口号,直击天猫双11物流管理爆仓的痛处。
  此次京东推出的“双诞风暴”活动,最终目的也是为了提升用户体验。圣诞期间(12月21日—25日),用户在京东下单购买由京东配送的商品,就有机会获得京东随机安排的穿着圣诞老人服装的快递员派送。此外,“圣诞老人”还会随单向用户赠送抽奖卡一张,内有兑换码,用户登录京东账号,输入兑换码即可获得一次抽奖机会,在抽奖页面转动大转盘赢取圣诞礼品。


1.农产品需要做好品牌定位



许多农业品牌说“我的定位是高端的”,因为我的产品质量很好,只适合拥有高购买力的高端客户。事实上,高端农产品品牌真正的“高端”定位,不仅仅是针对高端人群的高价格定位,更是一种价值取向,是一种特定的需求目标:农产品品牌营销能提供什么样的更高价值?从高端人口中可以满足和挖掘什么样的具体需要?这不仅仅是因为高端人群拥有更高的实际消费能力。如果高价值的建设没有成功,那么“高端”定位只是空谈。



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目前高端农产品市场仍存在产品质量不均衡、产品同质性严重、品牌实力差、消费者信任不足等传统市场问题。高端农产品品牌要摆脱这种诅咒,就必须把握品牌营销的以下五大要点:




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关键词: 风暴 电商 物流管理

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