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企业如何做好员工的绩效管理体系

文章来源:徐表耶   我要投稿  
以前做危机管理,负面经过积极处理,会逐渐减少、甚至彻底消除,留下占绝大比例的正面声量。好的公关代理,会帮助企业主将负面长期稳定在5%以下。
  正面声量如同手机充值,如不长期经营,额度总有一天会不够用。在信息大爆炸时代,更要利用现有媒体的特点,有规划的在各大平台注入正面声量,不要到快“用完”时才想起它哦!
  企业的成功和发展来自于每个员工、每个部门的高水平绩效。提高并保持员工的绩效一直是企业经营绩效管理体系者所关注的焦点。仅根据经验,依照企业现有资料形成考核制度,没有将绩效考核与企业的战略发展目标相结合,就不能达到企业整体绩效和竞争力的提高。


  考核前未进行职位分析与评估,对各个岗位没有明确主要责任和关键绩效衡量指标,考核项目抽象,是考核不出真实的绩效成果。
  事实上,撤稿不是不可为。只要企业提供严谨的证明文件,证明媒体发布的稿件出现重大错误、非事实,是有可能实现的。可现实情况是,媒体业务繁忙,且不愿承担被核查的风险。现在一提撤稿,多是直接拒绝。
  公关服务中,一项基础且重要的工作是月度常规传播。其除了公布每月企业重大信息的功能,另一个关键作用是,稳定增加正面声量。

企业管理

  绩效管理体系主要内容包括岗位分析,绩效考核、沟通反馈和薪酬激励机制。岗位分析就是对职位相关信息的收集,加工和处理过程;岗位分析是绩效管理体系的基础,绩效考核和薪酬激励都要以岗位分析为基础才能有效实施。岗位分析应是全面的、综合的、不受时间影响的、清晰明显的、可衡量的、体现岗位的特点。绩效考核是企业人事主管的重要依据,是绩效管理体系的重要环节之一。绩效考核是以目标计划为基础,以绩效衡量标准或指标对绩效进行考核;绩效考核偏重于过程绩效管理体系,它由绩效计划、绩效辅导、考核及反馈和报酬四个环节构成;绩效考核着眼于未来绩效的提高;绩效考核强调结果导向,关注员工是否达到绩效目标,是否改善了实现绩效目标的方法或手段;绩效考核以目标为导向,依靠绩效目标牵引和拉动努力实现目标;绩效考核强调主管和员工共同参与整个考核过程,包括绩效辅导、双向考核沟通与反馈。薪酬政策是建立在绩效管理体系系统的职位分析、绩效考核等环节基础之上的,当知道哪些是促使企业绩效提升的关键因素,我们也就知道了用什么样的薪酬政策去绩效管理体系它,即可通过薪酬政策来调节关键的成功因素。它是绩效管理体系系统的重要组成部分,同时又作用于绩效管理体系系统。

  很多企业不重视这个工作,在预算削减时,总是磨刀霍霍之。月度常规传播被砍后,容易埋下隐患,当负面出现,缺乏足够的正面声量来“中和”。如果不及时注入一定规模的正面声量,很容易出现负面一片倒的情况。曾经就有一个客户,将预算转投广告、新媒体,月度传播改为阶段传播,且有一搭没一搭。结果在一次重大负面中,差点被“打”得措手不及。后来,急邀公关团队组织话题,在社交/传统媒体充入大量正面信息,花了一笔不小的开支。
影楼策划新媒体近年刷新了中国的地板,把一些格局小的媒体清理出局,并将信息传播通道全面打通,促成了自上世纪90年代末即互联网产生后的新一轮信息大爆炸。


  2、绩效管理体系的要素


  一般而言,绩效管理体系包括6个步骤:(1)设立绩效目标,形成工作期望。这是绩效管理体系过程战略目标的的体现。各级主管根据公司和部门的发展目标以及对员工的要求和期望,在与员工协商的基础上,按照考核周期确定和调整部门和员工的绩效目标。(2)记录绩效表现。记录绩效表现是一件较为繁琐的事,绩效管理体系员和员工往往需要花费大量的时间来记录员工的工作表现,为后面的辅导和评估提供依据,避免拍脑袋的绩效评估。绩效表现记录应尽量优质到图表化、例行化和信息化,以提高信息的收集率和使用效果。(3)提供辅导与帮助。这是绩效管理体系过程发展目的的具体体现。我国企业往往重视考核和考核结果的应用,而忽视绩效辅导和帮助这一重要环节。主管应通用观察下属的工作行为和工作结果,为员工在工作过程中所表现出来的方向性和技能性的不足提供及时的指导和帮助。(4)实施绩效考核。这一环节,企业一般都会根据自身的特点建立起一整套的标准和方法,应用的都不错,不再论述。(5)结果反馈,制定绩效改进计划。反馈面谈不仅是主管和下属对绩效评估结果进行沟通并达成共识的过程,而且要分析绩效目标未达成的原因,从而找到改进绩效的方向和措施,并落实在下一阶段的绩效目标中,从而进入下一周期的绩效管理体系过程。(6)绩效考核结果的应用。传统的绩效考核结果通常仅用于员工晋升、调任、解雇和报酬等,而现代的绩效考核结果除了这些范围外,还注重为员工制定训练、发展和职业生涯规划等。

  现在,这个规则被改写了。媒体的撤稿工作被监查后,一家企业的负面几乎无法删除,它可能永远存在。虽然,媒体会给一些处理上的配合,但多为不推荐上首页、位置自然下沉、删除入口等端口微调,改变不了负面一直在那儿的事实。
  撤稿已成过去式,你要习惯好消息坏消息都存在


影楼策划1、绩效管理体系是人力资源绩效管理体系的核心
  这种新局势,将危机的信息量级数扩大、应对渠道增加,要求危机公关更为高效、科学、严谨,对企业的应对提出了更高要求。


  绩效管理体系是人力资源绩效管理体系的核心工作。绩效管理体系thldl.org.cn是指对公司的资源进行规划、组织和使用,以达到某个目标并实现客户期望的过程。它以目标为导向,将企业要达到的战略目标层层分解,通过对员工的工作表现和工作业绩进行考核和分析,并通过有效的薪酬激励机制,改善员工在组织中的行为,充分发挥员工的潜能和积极性,更好地实现企业的各项工作目标的程序和方法。它是一个持续的循环过程,由员工和绩效管理体系者共同协作完成。


  新媒体局势变变变,万变不离其宗

  随着中国加入WTO,企业竞争加剧,人力资源绩效管理体系,特别是员工绩效管理体系越来越成为企业经营者工作的重中之重。

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关键词: 企业 员工 绩效 管理体系

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